够麻吉转型裁员 总人力削减一成
上柜网路公司够麻吉(Gomaji)在4月份时宣布转型,向「团购」业务说再见,转型为「最大吃喝玩乐券平台」。因为定位改变,也需组织调整,昨日证实团购企业客服的人力有所异动,部分人员转调部门、部分员工选择被资遣,影响人数约30人,占总人力的一成左右。
团购业务不容易做,继全球最大团购网站Groupon去年退出台湾市场,将台湾办公室人员全数资遣,另一家以团购起家的够麻吉,也宣布转型,昨日证实了裁员的消息。
够麻吉(Gomaji)在2010年投入团购业务,抢下全台湾7成的市占率,但因为受限于折扣及条件等限制,2015年下半年开始,成长曲线趋缓。
够麻吉行销副总陈丽蓉在月前表示,团购网站业者与餐厅店家洽谈时,总是要从5折开始谈起,这也使得具有品牌知名度的业者,不敢跟团购网站合作,有的餐厅或店家的合作可能仅此一档。
有鉴于团购市场成长趋缓,够麻吉决定要「革自己的命」,向强调折扣的团购模式说再见,转型为吃喝玩乐券平台,并且让业者自行规画最适合的优惠模式。
原本经营团购业务时,需要大量客服的人力,负责餐厅的相关业务,例如提供网路页面介绍及负责档期的调整。在转型之后,这部分的业务回归到业者(如餐厅),够麻吉的人力需求就大量减少。
够麻吉表示,受到影响的企业客服人力大约有30名左右。公司另外提供内部的其他职缺,询问员工是否有转职的需求。所释出的职缺包括有技术、业务及后勤(如人资、财会等),该公司也已关闭104的征才,希望先将职缺留给企业客服人员。够麻吉表示,未来将朝向行动支付转型,因此,长远来看,够麻吉仍是需要持续扩大招募人才。