觀光署千萬國際客目標跳票 立委指5大面向需強化

观光署今年千万国际客目标跳票，立委李昆泽提出5大面向需强化。图／截至国会YouTube频道

交通部订定2024年来台旅客人数千万目标，但交通部长陈世凯先前坦言，今年千万目标无法达标，预估约750万人次左右，明年还是会以今年的1000万人次为目标，盼明年能达标。立委今批评，台湾旅游品质不佳、价格没有竞争力，不能只是一味补助业者，需要订定长期观光产业转型策略。

立法院交通委员会今邀请交通部部长陈世凯、交通部公路局官员就「伪变造车牌或其它隐匿车牌方式之查缉与防制暨如何有效杜绝无照驾驶猖獗之乱象」进行专题报告，并备质询。

立委李昆泽质询指出，根据观光署统计，2019年1至8月来台国际旅客人次为799万6961人；但今年1至8月来台国际旅客为496万9697人，显示今年截至8月国际客较疫情前少38％，就算达成、甚至超过750万人次目标也不能说是突破，这种说法社会大众无法接受。

李昆泽说，比较亚洲邻近国家国际旅客人次恢复情况，台湾对比国际远远落后，2024年1至8月台湾旅客人次对比2019年同期，日本旅客来台减少40％、韩国减少14％。

李昆泽进一步指出，根据韩国旅游发展局统计，今年8月对比2019年同期旅客总人次减少2%、日本访韩旅客平均已恢复到93％以上；根据日本观光厅统计，今年1至9月对比2019年同期增长10％，韩国访日旅客增长31％。

李昆泽表示，国际客没有减少，却不来台湾。根据联合国世界旅游组织报告，2024年1至7月，国际旅客约7.9亿人次，已达到疫情前水准96％；日本观光局统计，2024年1至8月日本出国人次对比2019年同期减少4％；台湾国际旅客部分，整体减少38％，其中日本客减少40％。

陈世凯坦言，台湾来台国际客人数相比2019年确实有落差，但今年来台国际客比去年成长，还需多努力。

李昆泽批评，国内旅游品质不佳，价格对比国际没有显著竞争力，根据观光署统计，今年1至8月我国出国的人次达1138万人次，国家风景区的旅客人次减少26％，全国观光旅馆住用率全国平均仅59％；台湾桃园机场至韩国仁川机场，最便宜单场机票约2200元，来回机票最便宜更是4500元。

李昆泽直言，台湾观光品质不佳、价格没有竞争力，不能只是补助业者，这只是帮助业者、从业人员度过难关的方法，若要促进观光，应要打造特色文化、区域旅游品牌、交通整合改善服务、资讯多元友善服务等。他在2020年3月就建议要建立多语言制定行程规画系统，当时韩国旅游局还没有类似功能，2023年韩国旅游局设置这样的网站，台湾观光转型这4年却都没有具体成绩。

陈世凯说，如果韩国做得到，台湾也做得到，观光署有做一部分，但确实做得不够好。李昆泽表示，交通部应参考日韩作法，以订定长期观光产业转型策略，建议应强化培养地方自治团体参与，建立可持续性的观光模式、强化人才培训、强化数位应用及整合、强化交通衔接及资讯透明简化等5大面向。