逛台南三井遭困停车场30分钟! 网跪谢:除bug就靠你
一名男网友抱怨,他逛完台南三井Outlet却因百货疏失而不能离场,让他十分傻眼。图为台南三井Outlet外观。(本报系资料照/曹婷婷摄)
南台湾首座三井Outlet将于本周五正式开幕,自16日试营运以来,已经吸引16万人次来访,不过一名男网友抱怨,他骑机车去台南三井Outlet逛街,却因为没有机车入场记录而无法离场,为了解决问题他停车场、服务台两边跑,耗时30分钟才顺利离场。对此有网友笑称「这就是试营运,你帮忙试到问题了」。
原PO在PTT台南板以「台南三井不愉快的停车经验」为题发文,表示昨(22日)他去台南三井Outlet逛街,结果离场前去缴费机操作时,发现没有他的机车入场纪录,便去服务台求助,请工作人员帮他从后台登记机车的车牌号码。
5分钟过去,原PO重新排队缴费,这次虽然车牌号码登录成功,却被登记成「汽车」,导致他必须付2倍的停车费,让他相当傻眼,再次跑去服务台求助,处理后工作人员斩钉截铁,表示后台已修改成机车且不用缴费。
不料原PO再度操作缴费机发现,这次不仅没有改成机车,连扫描发票都显示登录失败,还是要缴2倍的停车费,只能再跑去服务台求助,这次工作人员请他直接离场,停车场管理人员会在出口处帮他开门,他才顺利离场。
原PO抱怨,他为了离场停车场、服务台两边跑,因此浪费了30分钟左右的时间,痛批「不管今天机器出了什么问题,你们的工作人员就是训练不足,沟通也出了问题」。他也提到,3楼下2楼的手扶梯也不能动,要自己用走的,「才刚试营运就有这些问题,希望快点改进」。
对此,不少网友纷纷表示,「全民公测」、「这就是试营运,你帮忙试到问题了」、「试营运就是要除bug呀,你帮忙找到而已」、「感谢您当白老鼠」、「教育训练不足吧,第一次就应该让你直接按对讲机出去了」、「试营运的话应该先开放免费进场,先测试车牌辨识系统是否正常才对」。