光阳痛失22年霸主 推「3大策略」

▲机车大厂光阳今年成立一甲子,刚好也是董事长柯胜峰接班第10年。(图/光阳提供)

图文/CTWANT

「这10年来我没有觉得有什么最大的困难,我的个性是很享受挑战的。」国内机车大厂光阳工业(Kymco)今年成立一甲子,也是第三代掌门人柯胜峰接班第十年,他在接受CTWANT记者专访时,充满信心地说,「我就是想办法让光阳变成一间在未来时代、在世界舞台都能永续经营的好公司。」

专访时,身高近1米9的柯胜峰像往常出席记者会一样,穿着一件西装外套搭深色牛仔裤,加上招牌的后梳浏海,看起来有型又不失稳重。现年57岁的柯胜峰,1989年从清大工业工程系毕业后就进入光阳,在电脑室写了2年程式后又赴美深造,取得康乃尔大学企业管理硕士(MBA)学位,返台后再回到光阳企业策略部门待了5年,专门负责对外谈判。

不过,当年才36岁的柯胜峰还是想要出去闯闯,于是在2003年自行创业,成立CCMedia(启奕资讯),更因此接触到韩国、中国市场。2009年,柯胜峰的父亲柯弘明退休,出任荣誉董事长,柯胜峰第三度重返光阳担任副董事长,并在2014年出任光阳董事长。

光阳工业成立于1963年,初期与日本本田(Honda)技术合作,直到1992年自创品牌Kymco,自主研发机车且行销海外市场,并在2003年终止与本田的合作,成为一家独立自主的全球品牌企业。因为有着与Honda合作的技术基础,光阳生产的机车深受国内消费者喜爱,从2000年起至2021年,连续22年蝉联国内机车销售霸主地位。

▲光阳销量无敌,持续蝉联国内机车销售霸主地位,甚至捧红广告明星郭富城。(图/资料照/CTWANT提供)

没想到在2022年,光阳被对手三阳(SYM)一路超车,最后以5.5万台的落差跌到第2名,终结22年的销售霸业。在痛失冠军宝座后,光阳集团内部痛定思痛,从「市场导向」下手。

柯胜峰坦言,「我们做了很多检讨,本来是市场的冠军,现在为什么不是?为什么消费者没有那么喜欢我们的车子?为什么都说他们的比较好骑?」许多的疑问充斥着光阳集团,「过去我们常说『最得我心』,那也要落实,聆听消费者的声音,然后做出改变。」

2023年3月,光阳大张旗鼓举办发表会,高喊「全力以赴」,一口气发表8款新车,包含耐操入门、顶级旗舰,甚至黄牌重机,以「车海战术」吹起反攻的号角。紧接着,光阳计划2年内在超过1,700家Kymco原厂油车经销商导入「油电合一」的服务,在光阳原厂授权店中加入电动车销售、维修、保养,及电池交换站行列。

2023下半年,光阳祭出油车促销优惠,虽然在11月以逾3万辆挂牌数重返龙头,但最后仍以整年度总销售267,217台、市占率30.7%的表现,再度成为年度销售亚军,落后三阳拉大到6.7万台。

连2年失利,除了对车子的想法和设计有所不同以外,「心态」也是柯胜峰认为改变的关键。今年8月的光阳60周年厂庆亮相的5款新车中,专为女性打造「好可爱、好贴心、好驾驭」3大特色的Yogurt车款,就是光阳团队在聆听消费者意见后推出的作品。在心态转换后,光阳持续推出有别于以往的车款,希望能更贴近消费者的心。

「以前推出新机种,我们会比较保守,因为在第一名的位置,会觉得原本的东西就很好了,不用改太多。」柯胜峰笑着说:「现在你可以看到光阳今年的新机种跟以前都不一样,过去就是因为太保守所以才输掉,如果还继续这样,那不就没有机会翻身吗?」与时俱进、了解市场需求,成为光阳最大的策略调整。

▲光阳持续打造新车款,渐渐从注重性能变成注重舒适性。(图/资料照/CTWANT提供)

不过柯胜峰也提到,「大家把第一名变第二名这件事情看很重,但如果因为输掉个几年,然后让公司体质变更好,这样也是好事。」「有时候失败是好事,很多成功的前一步就是失败。」

只是面对外界的批评、内部的质疑、经销商的出走,柯胜峰会不会有低潮的时候?他露出微笑,「不会,面对各式各样的批评,如果有道理,我就会听、会感谢;如果没有道理,我就会解释给他听。我不会觉得这是低潮,反过来想,这是一种鞭策我的力量。」

2018年成立的电动机车品牌Ionex,目前在电车市场上排名第二,落后于Gogoro,让柯胜峰不断在近期的记者会中喊出「油电双冠」、「油电并重」等目标。

▲光阳在高雄巨蛋前展示旗下新车,继续朝「油电双冠」的目标迈进。(图/翻摄自Kymco Taiwan脸书)

「这些挑战也都是乐趣,因为克服了以后就会有很大的成就感。」对于柯胜峰来说,现在经历的种种都是挑战,他知道距离「油电双冠」的目标还有很长的路要走。「光阳不是因为面子而喊出这些口号,是认为光阳实力技术基本上不输给其他竞争对手,因此才会设定这样的目标。」

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