国寿首创groupins＋团险平台

国泰人寿总经理刘上旗（左）表示，此次推出业界首创数位团险平台「groupins+」，打造像网购一样的全新投保体验，让企业客户工作更高效简单。图／国泰人寿提供

国泰人寿跟随集团数位转型脚步，11月4日推出业界首创「groupins+ 国泰团险数位家」，高度整合企业团险各项商品与服务，让企业用户可以透过平台快速掌握完整团险资讯、3分钟线上取得客制化报价，「groupins+」将成为企业人资工作利器，大幅提升团险投保效率。

根据劳动部资料显示，2020年台湾团险保费占整体寿险保费收入1％不到，团体保险市场仍有大幅成长空间。国泰人寿总经理刘上旗表示，国泰人寿看到团险市场的发展潜力，同时也观察到中小企业、新创公司于团险投保高度依赖人员服务，导致投保流程耗时长、商品选择少、弹性低等痛点。推出运用数位与技术能力打造groupins+团险平台，让企业客户3分钟即可取得精准报价，建立崭新高效率的数位投保体验。

国泰人寿数位转型办公室协理林佳颖表示，国泰能在短时间创造业界第一个弹性自组的数位团险体验，除了花费大量时间调研、掌握用户实际需求之外，主要是透过建置完善的中台微服务架构，支援数位场景及应用发展，以数据打造客户专属性。同时应用领域驱动设计方法论定义团队共通语言，汇集程式与业务逻辑等领域知识至开发模型中，让跨部门团队可以因应外在环境变化加速达成共识，以解决复杂业务问题、敏捷开发新功能模组。举例来说，过去团险B2B系统花费一年余才完成开发，这次「groupins+」只花八个月就从无到有，并于市场上推出。