國泰人壽宣示全新健康主張 讓健康有力於你

国泰人寿宣示全新健康主张「让健康 有力于你」，延揽外部健康顾问，关注身心健康。图左至右为国泰综合医院社区医学部主任庄海华、国泰人寿总经理刘上旗及「哇赛心理学」心理学博士蔡宇哲。图/国泰人寿提供

国泰人寿发表全新健康主张「让健康有力于你」 ，预计每年投资亿元于健康行动，从商品、服务、平台到跨域揽才，打造全配版健康促进机制，要让保户真实感受「让健康 有力于你」不仅是主张，更是可被执行的具体方案。

方案将从四大面向展开，其中包括以「FitBack健康吧」为核心，推动「健康险全外溢」与「点数激励计划」、打造涵盖心理健康服务的保单，以及广纳公卫医疗人才成立全新组织「健康实验室」、延揽「健康顾问」并持续扩大培育业务同仁取得「健康家」认证，最后深化健康生态圈「六好」服务，从健康促进机制与保单设计、业务员赋能，鼓励保户养成健康习惯，延长「健康品质生活状态」，提升健康余命。

国泰人寿总经理刘上旗表示，健康已是全球保险公司共同关注的议题，但如何清晰勾勒出身为保险公司能够实际对保户健康带来的贡献，却是一个开放题。

他表示，国泰人寿自2022年推出健康蓝图以来已投入上亿元心力与资源，透过各种线上线下、结合商品与客户行为的观察和验证，发现透过有效的健康促进方案，结合数位平台、商品与业务员的机制与关怀，确实能够有效提升保户的健康状态。

当台湾民众的平均余命逐年上升，国泰人寿相信800万保户在意的不仅是长寿，而是在生命延长的过程中，是否能够身心强健，拥有「有品质的健康状态」。而推动保户提升健康有品质的健康余命，正是国寿身为保险公司的健康使命。

国泰人寿透过健康促进计划与健康促进（外溢）保单已改变百万人的健康生活，创造上亿人次健康互动，近6年外溢保单新契约保费收入累计达411亿元，为业界之冠。

此外，「FitBack健康吧」总用户数今年已超过122万人、并有超过1亿人次使用健康促进服务；用户加入平台一年后，平均每日步数增加33%，且用户BMI过重比例38%低于全国的50%。

等级愈高的会员，预测未来住院风险愈低，而「乐享家」更是每天达标7,500步；国泰人寿也进一步发现，将运动变成习惯的族群，以40岁到59岁占逾三成，为身兼家庭经济支柱三明治族群壮世代保户，他们对家庭、职场有负担，但对自己健康同样积极负责。

为进一步鼓励保户积极落实健康生活，国泰人寿未来所有健康险都将嵌入外溢机制，除原有的保费折抵外，更透过点数激励计划，加码回馈集团小树点，指定外溢保单之被保险人只要每周参与「FitBack健康吧」健康促进任务且达标，一年最高可获得2,600点小树点奖励，一点等于新台币1元，高频、及时回馈，让保户更有感。

其次，国泰人寿也发现心理健康是生活富足的重要关键。对此，国泰人寿提出具体行动，规划涵盖心理健康服务的保单，与全台首款结合正念冥想与线上心理咨询服务的平台「couchspace 沙发心理」携手打造心理正念冥想引导练习，结合「FitBack健康吧」的压力检测任务，为每位用户打造内心平静、稳定情绪的管道。

为更贴近保户需求，国泰人寿整合内部保险、医疗、公卫、数据、数位人才成立全新健康组织「健康实验室」，对外延揽「健康顾问」，计划与医师、营养师及心理咨商师等专业人士深度合作。

为持续向800万保户传递健康专业知识，国泰人寿今年更与国泰健康管理、国泰综合医院合作「健康家」认证课程，该计划自2022年推出至今已培训1,023位业务人员成为「健康家」，预计未来将加速每年培训千人加入认证行列，让万人业务大军赋能成为健康专家。

除金融本业外，国泰人寿也积极整合国泰综合医院、国泰健康管理、小树点等集团资源，深化健康生态圈布局，并于「FitBack健康吧」推出「六好」健康服务，圈住用户健康促进与预防照护的需求。

「让健康 有力于你」是国泰人寿推动健康的主张，未来将以兼具健康与保险的专业团队持续关注保户身心健康、预测风险、提供适切的商品与服务，达到对保户「共创健康」承诺。

国泰人寿宣示全新健康主张「让健康 有力于你」，预计每年投入亿元于健康行动。图左至右为国泰人寿副总凃薏如、资深副总吴俊宏、总经理刘上旗、国泰金控资深副总孙至德、国泰人寿副总郑绍锴、协理刘明达。图/国泰人寿提供