航班因天气延误不赔食宿 大陆新规明年起实施
搭飞机最怕遇到延误,好在航空公司一般会受理乘客的食宿费用。不过,航班误点率非常高的大陆,相关部门21日发布新规定,从明年起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用旅客自理。
大陆交通运输部21日在官网公布《航班正常管理规定》(交通运输部令2016年第56号),内容共有八章。根据指出,规定已于3月24日经第6次部务会议通过,自2017年1月1日起施行。
规定表明,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
另外,由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务;国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务;国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
大陆官方统计,去年航班337.3万班次,其中正常航班230.5万班次,不正常航班99.9万班次,平均航班正常率为 68.33%。航班不正常的比例中,空中管制原因占30.68%,天气原因占29.53%,航空公司原因占19.1%,其他原因占20.69%。
对于新规定,不少网友感到气愤,有人就说,「简直不可理喻,我花了钱,你耽误我时间,俗话说,浪费时间等同于浪费生命。不想给食宿,就请准点!」也有人表示,「那就全都睡机场……吃喝拉撒都在机场……」