好市多A肝莓掀波 消基会团讼求偿1107万

好市多冷冻莓果验出A肝病毒,消基会律师徐则钰(右二)、律师陈雅萍(右三)、律师陈智义(左二)代替135位消费者向好市多提起团体诉讼,求偿1107万余元。(消基会提供/李文正台北传真)

好市多冷冻莓果验出A肝病毒。(高市卫生局提供/杨舒婷高雄传真)

美式量贩店「好市多」今年4月因进口3种综合莓、冷冻蓝莓接连检出A肝病毒,引发轩然大波,消费者文教基金会认为好市多仅提出「退1赔1」补偿方案,是不负责任的慰问措施,批评好市多事前未把关商品,且事件发生后未道歉、未赔偿,未着墨消费者忧虑的健康风险,10月31日到士林地方法院民事庭为135位消费者提起团体诉讼,向好市多求偿精神慰抚金、惩罚性赔偿共1107万2620元。

对于消基会提团体诉讼求偿千万一事,好市多表示,会持续主动与消基会联系,理解其细节及看法,同时会以消费者的健康为前提考量的情况下,持续努力及持续沟通。

消基会表示,根据外媒报导,美国今年3月发生民众食用好市多冷冻莓果后验出A型肝炎,产品均已下架,食药署4月也发出新闻稿,请地方卫生单位督导好市多完成后续回收销毁并依法处办。而好市多明知莓果危害卫生安全,却未预防性下架,经高雄市政府卫生局开罚750万元,依裁处书记载,好市多贩售的冷冻3种综合莓,验出A型肝炎病毒。

消基会说,多个地方政府裁处书中提及「违规产品贩售据点14家卖场流通性遍及全台,上架贩售期长,多个县市政府通报消费者疑似食用莓果染有A型肝炎病症,消费者购买食用恐涉染有A肝病毒,对民众易造成不可回复健康影响程度」,皆指出消费者购买染有A肝病毒莓果产品食用,会对民众造成不可回复健康之影响。

但好市多仅声明「可以凭购买纪录和会员卡退款及加1倍按购买食品之价额为赔付」,消基会质疑,好市多未尽商品把关之责,事件发生后又未道歉、未谈及赔偿,有失跨国大型企业的风范,更未担起企业社会责任。

消基会说,本次团体诉讼总计有135位消费者办理请求权让与,委托消基会提出团体诉讼,共向好市多求偿1107万2620元,包括精神慰抚金270万元、3倍惩罚性赔偿金834万1500元。

消基会强调,本次的团体诉讼,用意在提醒国内产业,应确立检验机制,确保生产、输入的商品为可合理期待的安全性,一旦发生意外事故,也应肩负起企业社会责任,主动出面下架、回收并对受到损害的消费者提出道歉和补偿措施。