好市多退貨無極限？22年舊電視也能退款 店員曝1關鍵：真的可以

美式卖场好市多采取宽松的退货政策，有人将用了22年的旧电视送回去，要求退款，引发网友热议。示意图／联合报系资料照

美式连锁大卖场好市多（Costco）宽松的退换货条件，让消费更有保障，深受会员赞赏。但在美国的好市多，却有人将一台购于2002年的电视送回好市多，要求退款。事件曝光后，引发网友热烈讨论。

美国宾州一位好市多的会员在社群平台「reddit」发文，表示在店内看到有人退回一台2002年购买的电视机，当下他还以为是有人恶作剧，好奇问「作为一个不太会利用好市多令人印象深刻的退货政策的顾客，想知道那人会获得全额退款吗？」从图片中可看出那台电视应是Samsung 55吋后投影式电视机。

贴文曝光引发热议，网友留言回应，「超狂！谁会在22年后退回一台电视」、「我更震惊的是，在22年后他们还保留着收据」、「这打败了死去的耶诞树」、「如果你拥有一件东西22年了，你能诚实地说你不满意吗？」、「正是这样的人，让Costco对电子产品实施了90天退货政策」。

虽然多数人觉得退回已使用了22年的电视让人难以置信，但也有人换角度思考，「想想看，从2002年至今，Costco向那个人收取了多少会员费？这就是Costco维持营运的方式，事实上是这台电视价格的很多倍」、「我确信Costco早就从他们的退货中赚到了钱，而退款只是意味着这些人在可预见的未来将继续忠诚」。

到底电视的主人能否拿回全额退款呢？一些在好市多工作的网友留言表示，「如果他是在2007年Costco修改电子产品退货政策前买的，可能会获得退款」。因为自那一年起，Costco收紧了对电子产品的退货政策，电视机、投影机、大型电器和电脑等产品，只接受购买后90天内提出的退货要求。

据媒体「星岛」报导，加拿大的Costco表示，无法对以上贴文中的个别案例置评，但顾客可参阅该公司公布的退货政策。Costco也在网站写着：「除了少数例外，本公司对所有产品都有100%的满意保证。」