好市多退貨無極限?用了22年的舊電視也要求退款 網曝1關鍵:可以喔

美式卖场好市多采取宽松的退货政策,有人将用了22年的旧电视送回去,要求退款,引发网友热议。示意图/联合报系资料照

美式连锁大卖场好市多(Costco)宽松的退换货条件,让消费更有保障,深受会员赞赏。但在美国的好市多,却有人将一台购于2002年的电视送回好市多,要求退款。事件曝光后,引发网友热烈讨论。

美国宾州一位好市多的会员在社群平台「reddit」发文,表示在店内看到有人退回一台2002年购买的电视机,当下他还以为是有人恶作剧,好奇问「作为一个不太会利用好市多令人印象深刻的退货政策的顾客,想知道那人会获得全额退款吗?」从图片中可看出那台电视应是Samsung 55吋后投影式电视机。

贴文曝光引发热议,网友留言回应,「超狂!谁会在22年后退回一台电视」、「我更震惊的是,在22年后他们还保留着收据」、「这打败了死去的耶诞树」、「如果你拥有一件东西22年了,你能诚实地说你不满意吗?」、「正是这样的人,让Costco对电子产品实施了90天退货政策」。

虽然多数人觉得退回已使用了22年的电视让人难以置信,但也有人换角度思考,「想想看,从2002年至今,Costco向那个人收取了多少会员费?这就是Costco维持营运的方式,事实上是这台电视价格的很多倍」、「我确信Costco早就从他们的退货中赚到了钱,而退款只是意味着这些人在可预见的未来将继续忠诚」。

到底电视的主人能否拿回全额退款呢?一些在好市多工作的网友留言表示,「如果他是在2007年Costco修改电子产品退货政策前买的,可能会获得退款」。因为自那一年起,Costco收紧了对电子产品的退货政策,电视机、投影机、大型电器和电脑等产品,只接受购买后90天内提出的退货要求。

据媒体「星岛」报导,加拿大的Costco表示,无法对以上贴文中的个别案例置评,但顾客可参阅该公司公布的退货政策。Costco也在网站写着:「除了少数例外,本公司对所有产品都有100%的满意保证。」