喝一口酸的！清心店员回「珍珠在换季」...千人朝圣骂爆 总公司回应了
桃园一名曾小姐分享喝到酸的珍珠奶茶，当下觉得有异状马上打电话给店家，没想到对方告知「珍珠在换季」，让她相当傻眼。文章在网路上掀起讨论，许多网友看完后纷纷揶揄「换季？所以珍珠会掉毛啰」、「其实珍珠正在准备冬眠」、「可能是新产品」。
▲珍珠会换季，你有听过吗？（图／爆废公社）
曾小姐表示，喝了一口珍珠奶茶，没想到细细咀嚼后发现珍珠是酸的，打电话给店家，对方回应珍珠在换季，所以口感微酸是正常的，但如果仍没办法接受的话，可以带发票来退费。
曾小姐指出，没有要攻击店家的意思，只是这样的说法真的是第一次听到，有点不可思议、不晓得是否是自己见识不够，因此想上网询问大家；此外，晚一点也会前往店家进行退费。
许多网友看完后纷纷留言「珍珠都是现煮的怎么可能换季，放太久才会酸」、「靠当消费者白痴喔」、「珍珠酸等于坏掉了」、「根本在硬凹」、「我只知道无防腐剂珍珠，煮好两三小时后就变硬，必须倒掉重煮」、「直接荣登干话员工」。
▲总公司也在第一时间出来灭火。（图／翻摄自GoogleMap）
另外也有不少人指出，前几天也曾喝到「酸」的珍珠，「有没有可能是最近下梅雨，珍珠变质了，店家没有发现？」短短两个小时，贴文涌入千名网友按赞、盖楼，大家都非常关注。
对此总公司吕姓营运总监出面解释，公司对品质要求相当严格，每项产品出货前都会有食检报告，此事乃为单一个案，日后会严加控管店家在食品上保存等SOP，另针对「珍珠换季」说法，也会加强员工的教育训练，不周之处请大家海涵。
他强调，清心福全一直以客人为至上，若消费者对产品不满意、有问题等地方，会全力改善，满足每位客人的需求。
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