宏达电有新招 推LINE@聊天机器人问诊流感疫苗
▲机器人「疾管家」可以咨询流感疫苗接种任何问题。（图／翻摄自疾管家Line官方帐号）
106年度公费流感疫苗即将在10月1日开打，卫生福利部疾病管制署与宏达电（HTC）合作开发「LINE@聊天机器人－疾管家」，28日正式公开亮相。民众若对于流感疫苗接种有任何问题，只需要简单的操作，就可以马上得到解答。
卫福部表示，机器人「疾管家」以疾病防疫的管家为意象，提供民众咨询防疫资讯，首波推出流感疫苗相关咨询功能，有别于以往透过1922防疫专线咨询。民众只需透过机器人的视窗，输入自己或家人的出生年月日及所在位置，系统会自动回复是否拥有资格，以及邻近公费流感疫苗接种合约院所电话、地址等资讯供民众进一步洽询；针对流感疫苗即时回复，节省查询的时间，聊天机器人也会主动发送讯息，提醒符合公费对象的民众接种流感疫苗。
「疾管家」未来会推出更多功能，让民众了解更多传染病的资讯。疾管署署长周志浩表示，人工智慧、互动式装置设备已经成为与大众沟通的重要管道，要感谢HTC在开发期间提供专业的技术，共同研发「疾管家」与政府同阵线守护人民健康。