洪雪珍／只有苦劳没有功劳的人 最快被企业淘汰
文／洪雪珍
乖乖牌多半是「三认」一族，认命、认分、认真，就是阿信那一款，也是让人气得要命却骂不下去的那一款，还会深感愧疚，连这么三认的人都要骂是不是太没天良？心里挺疙瘩的。
「已经两星期过了，还没有任何进度，怎么会如此没有效率？」老板气得横眉竖眼。
「可是，他认真肯做，每天加班到晚上，这样的年轻人现在找不到了。」主管一边忙着给老板消气，一边替属下找理由。
「唉⋯⋯做不出进度，看不到结果，过程再认真也没用！」老板不禁长叹一口气。
只有苦劳没有功劳，注定被淘汰
不乖的人刚好相反，是「三不」一族，不那么认真，不太加班，主管交办的事项还敢拒绝不做，看起来好像满偷懒的，办起事来却干净俐落，神不知鬼不觉，弄不清楚他是什么时候做的，又是怎么搞定难题，让主管想要称赞却有一种称赞不下去的感觉，担心连这么不听话的人都对他拍手叫好，岂不是坏了办公室风气，委屈了认真的好人？心里挺矛盾的。
「咦？没看到他在忙，怎么就完成了？」老板疑惑地问。
「是啊！不过，他有删除部分工作，坚持不做，理由是那些部分无关主题。这么一来，省下不少时间和力气。」主管小心翼翼地解释着不乖的属下有多么不乖。
「是吗？整体看来，倒是看不出来有少掉那些部分，效果也不错，可见得那些环节不是挺必要的。」一向机歪的老板这时候被绩效魅惑，一时失心疯，没碎念那些先斩后奏被删除的环节，让主管松了一口气，心里念着阿弥陀佛。
乖乖牌认真勤奋、流血流汗、忙里忙外，向老板争取加薪时，常常会搬出这些话：「我很认真！」「我每天加班！」「星期假日我还把太太小孩一起带过来帮忙！」拉里拉杂说一堆，还闪着泪光，老板还是不给加薪，这说明了什么？乖的人只看到自己的「苦劳」，可是老板想看到「功劳」却看不到。
在这个高度竞争、绩效挂帅的年代，没有企业会欣赏这种乖乖牌。只会苦干、实干、蛮干，这些都不是真正的能干。对于企业来说，过程不重要，结果才重要！但是，光有结果也不够，他们要看的是效果，有效的结果！如果做出来的结果没有效，达不到目标，也是一个屁。
▲好的偷懒，是指「用最小的劳力，换取最大的成果」。（图／达志影像）
从小，我们就看爱迪生的故事，最记得他的这句话：「天才，是一分的天分，加上九十九分的努力。」听了一辈子，只要看到有人偷懒，就像看到蟑螂，非得一脚踩死不可，绝不让牠们幸存而危害人类。
可是，阿里巴巴集团的创办人马云却在一场演讲说，世界上很多非常聪明且受过高等教育的人无法成功，就是被爱迪生的这句话误导一生，养成勤劳的恶习，最终碌碌无为。马云认为，爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因，才编出这句话来误导我们。
这位连肉都懒得长、瘦小得像一名外星人的企业大老板坚信：「想偷懒是好事，因为偷懒才会改变现状。」无独有偶，日本知名的人才培育顾问松本幸夫也推崇偷懒精神，他说：「擅于偷懒的人，才是真正的工作达人。」
松本幸夫认为，偷懒分两种，一种是坏的偷懒，是指没有做好自己该做的工作；另一种是好的偷懒，是指「用最小的劳力，换取最大的成果」，有效增加手头上「可利用的时间」，让心力集中在自己最擅长、最能展现成果的事情上，而不该自己亲自动手的事，他们绝对不碰。
不想偷懒，其实是最懒！
乖乖牌是过程导向，很会play hard，以为努力勤奋就是模范员工，值得表扬嘉奖。其实，他们是观念老派、思想过时，认为偷懒是逆天，才会被时代远远抛在后面，最后消失在路的尽头。
不乖的人是目标导向，很会play smart，唯一的焦点就是达到目标，过程只做可以达标的工作，凡是不能达标的，一概叫作浪费时间和力气，一笔划掉，全部删除，聪明地工作。因此，不乖的人有一个法宝：懂得偷懒，并坚持「会偷懒才是能干」的硬道理。
说到这里，迷雾散去，真理浮出：原来乖乖牌不是输在努力勤奋，而是输在不想要偷懒。不想要偷懒，就会懒得动脑筋改变，懒得处理改变后的不确定因素，懒得面对拒绝别人之后的难堪⋯⋯说穿了，他们才是懒人天字一号！不知变通，不求改善，不会进步，无法帮公司节省成本与创造利润，这样的懒人套句年轻人在网路上的流行用语，恐怕连鲁蛇都称不上，而是沦为废渣，当然要被淘汰。
▲除了午睡，工作中间定时偷懒也是一种个人风格。（图／达志／示意图）
偷懒虽然是天性，但是因为过去数十年不当教育的结果，要回复它仍然需要强大的自我觉醒能力，以及抵抗外人眼光的意志力，还要一连串的练习。
「懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒方法，懒出风格，懒出境界。」马云提倡的「懒文化」不是在教人耍懒，其实就是做一个不乖的人。不乖的人偷懒不仅要有方法，还要让别人心服口服。这，这，这真的是到了一个无敌的境界！
会偷懒不难，简单六个秘诀
1. 限时工作不要把加班当作习惯，将工作时间缩短，准时下班去，结果是产值不变，效率大大增加。比如：每天原来工作十小时，改成八小时，会发现事情没有少做，还可以和朋友聚餐唱歌，生活品质佳。
2. 拒绝工作对于乖乖牌来说，拒绝是天大的难事！那么，何不用一种「情非得已」的方式加以婉拒：「如果不是还有这些那些事情要忙，我真的想帮忙⋯⋯」不要怕演很大，一定要演到让对方觉得自己十分惋惜遗憾，不是不愿意帮忙。
3. 只做「非我做不可」的事别人做得来的事，就让别人做，不要觉得所有事情都要揽在自己身上才算是尽责。让别人也有机会尽责，不也是功德一件？而非要自己做不可的事，就勇敢扛下来，让别人看见自己的能耐与价值。
4. 先做高产值的事八○／二○法则，用在工作上最适合不过了。乖的人吃鸡腿便当，一定先扒饭再吃鸡腿，常常饭吃完了，肚子饱了，鸡腿只吃一、两口。同样的，他们在工作时，都先做费时的部分，花八成力气做完后，已经没有力气再做高产值的事。因此，顺序倒过来，先做会产生八成产值的部分，它们只需要花费两成的时间与力气，很快的，别人就会看到有八成效果出来，大赞有效率。
5. 重复的事自动化乖乖牌忙来忙去，常常是例行性事务，内容重复，都是瞎忙，何不想办法自动化？可以让电脑做的事不要让人脑来做，可以用手机APP帮忙的事不要劳动自己，善用3C产品与软体让工作自动化，也让自己变得聪明。
6. 专心偷懒十五分钟别以为只有台湾人有午睡习惯，欧美很多名人都是这么偷懒的，像发明家爱迪生、英国首相邱吉尔、石油大王洛克菲勒，甚至甘迺迪总统是在床上用午餐，之后就顺势往后一倒睡大头觉去了。除了午睡，工作中间定时偷懒也是一种个人风格，而且偷懒就偷懒，一定要专心偷懒至少十五分钟。
别再埋头苦干了，难道要等到哪一天老板指着你骂：「不长脑，连偷懒都不会！」才要清醒过来吗？
※本文内容授权自 《【不乖胜出：创造自己的游戏规则，赢得职场成功机会】书籍 / 方智出版》 ，未经授权不得转载。
★图片为版权照片，由达志影像供《ET新闻云》专用，任何网站、报刊、电视台未经达志影像许可，不得部分或全部转载！
►►►随时加入观点与讨论，给88论坛粉丝团按个赞！
●作者洪雪珍，专栏作家，职场理念：成功都是努力来的！目前任职yes123求职网担任资深副总经理，商业周刊专栏作家，曾任职自由时报行销经理、台北爱乐电台行销总监、联合报主编。本文原刊登于yes123求职网，经yes123粉丝团同意授权转载。