护理师被打被恐吓被迫离家 洗肾室暴力求助无门

基护工会以行动剧为受暴护理人员小棋抱不平。(陈志祥摄)

洗肾是台湾的「国病」!全台洗肾人数超过8万人、每年花费健保约有500亿元,为了抢食庞大洗肾利益,衍生种种「洗肾室暴力」问题,已经成为继「急诊室暴力」之后新兴的「职场黑洞」!

5月12日是「国际护士节」纪念护理学与护理教育创始人南丁格尔,这一天应向辛劳的护士或护理师至上崇高敬意;然而今(6)日台湾基层护理产业工会、工伤受害协会干部群聚卫福部门口抗议,表达今年护士节过不下去,面对职场暴力不崩溃算不错了。

基护工会诉求接获投诉,洗肾诊所劳动条件差,频传护理人员被病人性骚扰、言语与肢体暴力,最被诟病的是洗肾市场十分竞争,为了留住客源而未尽保护之责,经常要求护理人员「吞下去」,让她们在「职场暴力」阴影下工作。

今天抗议现场有一位曾在云林虎尾镇肾安诊所遭受「职场暴力」的护理师小棋现身,不过,身心受创的小棋难以发言、默默流泪代替说话,由她的姐姐代为说明小棋遭到洗肾病人言语暴力之外,还被赏了一巴掌,但是诊所不但没有帮忙小棋提告,反而直指小棋处置不当引起事端,最后小棋被迫辞职、远离家园到外出县市谋生。

基护工会常务理事吴嘉绫表示,立法院在2014年公告俗称「王贵芬条款」的医疗法将医疗暴力列为公诉罪,卫福部2016年统计全台平均每年接获200多件医疗暴力通报案件,大都是急诊室暴力,洗肾室暴力却少有人举报。

小棋的姐姐表示,浮上台面的「洗肾室暴力」与隐藏案件相差太多了,因为病人是财源,诊所都会当成VIP贵客,要求护理人员以客为尊,因此小棋遭受暴力相向后,诊所没有协助验伤提告,并指责小棋处置不当,还要小棋往后续服务施暴者,恐惧阴影挥之不去。

小棋只是整个职场暴力的缩影,工会表示,在医疗商品化下,护理人员的职场暴力常被医疗院所「河蟹」吃案,因为公诉罪针对加害人,对医疗院所没有规范,希望卫福部要求医疗院所主动配合职场暴力的调查,并列入考核评鉴,真正落实医疗暴力公诉罪。