花13万买车收1.5万服务费,奇瑞4S店:按照车价10%收取
三言科技10月17日消息,据报道,上海市民张先生投诉称,自己在上海奇瑞销售门店买车,在未被告知情况下被收取1.5万元服务费,落地价远超其他门店。而自己多次要求退服务费或者定金却被拒绝。
10月8日,张先生在上海驰喆汽车销售有限公司看中了一台奇瑞风行 T9,指导价 15.59 万元。之后以13万元价格成交,但没想到签了协议后,发现协议中包含一项1.559万元服务费。
对此,销售表示服务费是按照汽车指导价10%收取,因双方已签订协议,无法退款。
张先生多次沟通退款均无果,而涉事门店也表示该店属于奇瑞汽车授权门店,销售汽车时会按照车辆指导价的10%收取服务费。
目前,双方尚未达成一致。