花6万买冰箱还要被逼看广告?三星挨批「割韭菜式创新」
▲三星在台推出全新 Bespoke AI Hybrid 四门旗舰冰箱,非文中冰箱型号。(图/品牌提供)
记者吴立言/综合报导
三星(Samsung)再掀广告争议,这次不是手机或电视,而是价值近新台币 6 万元(约1,900美元)起跳的智慧冰箱。根据《The Verge》报导,三星预告将于美国推出更新,让旗下「Family Hub」系列冰箱的萤幕上显示广告,引发消费者不满。
三星证实,此举源自去年向《Fortune》透露的一项「试验性广告计划」,如今正式扩大实施。2024 年款 Family Hub 冰箱将在本周接收软体更新,11 月 3 日起,冰箱在待机时将自动播放广告。这些冰箱配备 21.5 吋至 32 吋萤幕,售价介于 1,899 至 3,499 美元(约新台币 6 万至 11 万元),主打家庭资讯整合与 AI 智慧功能。
广告将以「封面小工具(Cover Screen Widget)」形式出现,与天气、行事历、新闻并列显示。用户可透过设定选单中的「Advertisements」标签关闭广告,但同时也会停用相关小工具功能。若使用者手动关闭特定广告,该内容在同一活动期间将不再显示。三星强调,当封面萤幕显示艺术作品或音乐专辑主题时,不会播放广告。
不少用户对此感到错愕,认为自己购买冰箱时未曾被告知会强制显示广告,且广告预设为开启状态。初期显示内容仅限三星自家产品,但《The Verge》指出,公司似乎计划未来开放第三方广告商投放。
事实上,苹果近期也被爆出正筹备在自家地图 App 搜寻结果中加入广告功能,预计最快明年上线。从手机到地图、从电视到冰箱,科技巨头的「广告化」趋势正快速蔓延。