华航主管下跪！「百万图文作家」八耐舜子还原现场

26日有旅客苦等好几个小时依然拿不到行李，对华航地勤破口大骂，华航督导主管为此下跪道歉。（示意图／资料照／记者陈麒全摄影）

受强台凯米影响，海陆空交通大乱，许多航班、船班延误甚至取消，桃园机场也因人力不足导致行李来不及搬运，导致旅客气到破口大骂，华航督导主管甚至为此当众下跪道歉，相关画面引起各界议论。拥有百万粉丝的图文作家八耐舜子今（27）日表示，他们全家出国，回台时刚好就搭到这架班机，详细还原现场状况，并说「回家真好」。

笔名八耐舜子的图文作家今日下午使用本人的脸书帐号表示，全家出国返台时刚好搭到这架地勤下跪事件的班机，指班机原订于25日14时从关西机场飞桃园机场，不过先前大家就有收到班机会延误至19时才起飞的简讯，于登机门时再度被延后至22时15分，登机后机长再度广播告知延后50分钟起飞，一直到26日凌晨2时10分才顺利降落桃园机场。

八耐舜子说，这期间所有旅客都能谅解台风天有飞航安全问题，因此都非常守秩序，抵达行李转盘区后，大家也默默等待行李出现，不过等了1个多小时却迟迟未见行李，一直到凌晨3时30分华航仍未作说明，才有旅客询问现场唯一的一位混血帅哥地勤，并得到「桃勤目前没有人可以搬行李，需要等早班上班清晨4时30分以后才会有人力」的回复，这时旅客才爆发怒火，纷纷喊「叫你们主管出来说明」。

八耐舜子说，这时桃机的员警已被惊动，到现场关切协调，最后才有影片看到的下跪事件，而他则是持续在行李转盘区守候，最终于26日清晨5时10分拿到行李，「谢谢辛苦的桃园地勤人员，当下要处理20多架飞机的行李」。

对此，华航回应，感谢所有一线同仁坚守岗位，即使台风影响造成部分航机及行李延误抵达，仍竭力服务旅客，也盼大众谅解值班人员于台风期间执勤的辛劳，未能满足所有旅客的需求，尚祈见谅。