花莲慈院护理AI助手获肯定 减轻护理师工作量

劳动部部长何佩珊（左二）今天出席加劳动部全国技能竞赛，到「主题展示区」壮世代菁采馆展，参观花莲慈济医院开发的「i菩提x FedGPT」展区，肯定院方运用人工智慧帮助护理师临床工作。（花莲慈济医院提供／罗亦晽花莲传真）

花莲慈济医院与台湾人工智慧实验室合作开发「i菩提－护理AI助手」，以及精通18种语言的虚拟护理师，辅助新进护理同仁完成护理记录与卫教工作，缩短文书工作时间，也减轻护理人员工作量。劳动部长何佩珊今藉全国技能竞赛开场活动参观慈院成果，肯定院方运用人工智慧帮助护理师临床工作。

花莲慈院护理部主任钟惠君指出，在病房，接病人时的住院摘要制作、交班的护理记录、卫教是护理师重要的工作，但病人照护工作多，期间可能被其他因素打断，需要花更多的时间，常令新进同仁心生困扰，也被许多新进护理师视为「三大魔王」，这也因而被护理部与AI中心团队共识首要改善之务，于是今年初与台湾人工智慧实验室合作研发「AI护理助手」，并在5月间发表成果。

花莲慈院参加劳动部全国技能竞赛，今天起至20日止在台北市南港展览馆1馆1楼「主题展示区」壮世代菁采馆，展出「AI护理助手 –i菩提x FedGPT」、「AVATARS人工智慧虚拟卫教师」以及护理部、神经科外部、骨髓干细胞中心等单位，结合AI服务患者的成果。

劳动部长何佩珊在竞赛开场结束后，前往「主题展示区」壮世代菁采馆展，见到慈院透过生成式AI辅助护理师完成护理记录与卫教工作，大幅减轻工作量，让护理师有更多的时间照护病人，不禁惊叹「太棒了」，并表示自己深知护理师工作的辛苦，肯定院方运用人工智慧帮助护理师临床工作。

花莲慈院医务秘书李毅指出，感谢劳动部邀请花莲慈院参与盛会，让各界看到慈院透过智慧科技及职务再设计的用心，尤其是在台湾即将迈入超高龄社会，护理师人才招募不易，除了希望能借此辅助中高龄同仁及协助壮世代重返职场，也期盼透过减轻护理师的工作量、促进护病关系，留住更多人才，照护花东乡亲。

花莲慈院表示，护理部今天在展示区提供体验外，也在主舞台区重现病房护理师工作现场，分享「i菩提-护理AI助手」，呈现如何运用AI生成入院摘要及交班记录等，20日上午10时30分至11时也将会主舞台区AI讲座，分享以钟惠君为原型打造精通18种语言的虚拟护理师「AVATARS人工智慧虚拟化身」。