花蓮大地震／中華郵政提供快速理賠、相關保全和房貸戶關懷措施

中华邮政3日指出，4月3日花莲发生芮氏规模7.2地震，中华邮政公司秉持以客为尊的关怀精神，提供快速理赔、相关保全和房贷户关怀措施：

一、放宽并加速理赔：因地震不幸罹难之保户，由理赔受益人检具证明文件，经确认后在相关单据上签名，即可于邮局先行领取基本保额理赔款；另对于受伤的保户，经确认住院天数后，可先申请其日额型之医疗给付。上述申办理赔所需检附文件均可日后再行补齐。

二、宽延缴纳保险费与新增之保单借款免息：

(一)宽延缴纳保险费：自本次灾害发生日起3个月内，若因存款不足无法转帐扣缴保险费者，可检附受灾证明文件，申请于宽限期间届满（保险费到期日起满3个月），保险费再给予3个月延长宽限期间。

(二)新增之保单借款免息:自本次灾害发生日起3个月内，受灾保户可申请新增之保单借款免息3个月。

(三)保险单如有毁损，免费补发保险单。

三、房贷户关怀措施：自本次灾害发生日起3个月内，受灾房贷户可申请1年宽限期，宽限期间只付利息免还本金。受灾户若符合中华邮政公司相关规定者，自灾害发生日起算3个月内可申请小额修缮房屋贷款，借款额度为新台币20万元至50万元间。

四、中华邮政公司并提供24小时无休客服专线(0800-700-365)，有需要之民众可善加利用。

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