华南银 打造失智友善信托服务

华南银行董事长张云鹏（左五）率个人金融事业群副总经理李宗贤（左六）、信托部经理曾文民（左四）及信托部团队参与「信托业推动信托2.0计划评鉴」第2期颁奖典礼暨研讨会。图／华南银行提供

华南银行积极响应金管会信托2.0「全方位信托」推动计划，致力于推动「信托生态圈」，打造信托成为有温度的金融服务，以人的一生「生、老、病、死」为出发点，将信托落实到社会各角落。

于日前邀请社团法人台湾失智症协会秘书长共同办理线上信托讲座，致力增进在信托服务上对失智者的认识与观念，共同为失智者创造金融友善环境。

根据卫福部统计，我国65岁以上长者约每12人即有一人失智，80岁以上长者约5人就有一人失智。随着我国迈入超高龄社会，失智长者不仅在健康重要议题日益受到关注，随之衍生的金融问题亦备受重视。

华南银行积极与社福团体、安养机构进行信托业务合作与多元信托教育宣导。为强化分行第一线同仁接洽疑似失智客户之辨识及强化对失智者财产安全守护及友善金融服务，本次与致力于失智症预防及照护之社团法人台湾失智症协会合作办理线上信托讲座，以「失智者或疑似失智者行为分析暨银行服务实务及应对」为主题，透过浅显易懂的课程安排，针对失智可能之行为态样、国外银行面对失智者友善服务及相关政策向186间分行信托专责人员讲授，加强行员对失智症者之认识与重视，共同创造金融友善环境，并借由信托做为守护财产安全的防火墙，保护财产避免遭觊觎诈骗，让安养信托守护失智者的人生下半场。

华南银行亦将持续透过宣导以强化失智者及其亲属对信托制度之认识，并透过客制化的信托服务，为客户量身订作信托契约，以安养信托专户支应所需费用，满足失智者安养照顾需求，并助其善用信托制度强化财产安全保障。