花旗 全力提供无痛点数位体验

花旗即日起推出「花花乐园历险记」抽奖活动，欢迎客户体验花旗数位服务。图／公司提供

《第一届工商时报数位金融奖》颁奖典礼，财团法人联合信用卡处理中心董事长刘灯城（左）进行银行组优质奖颁奖，花旗（台湾）银行信用卡暨信贷事业群 负责人苏育征（右）代表受奖。图／颜谦隆

花旗（台湾）银行致力于升级数位金融服务，打造崭新数位平台，将数位技术融入生活场景，满足行动时代消费者的需求，营造更具个人化的数位体验，花旗行动生活家App提供客户流畅的使用体验，全新介面更好操作，分类清晰简单，提供客户安全严密的防护，客户可透过行动密码或生物辨识登入，自由设定，安全有保障。

花旗（台湾）银行表示，为提供客户更直觉、无痛点的数位体验，花旗行动生活家App新增「整合式信用卡帐户总览」功能，持有多张信用卡的客户，只要登入花旗行动生活家App，就可以浏览名下所有的信用卡帐户，轻松管理所有信用卡消费与帐单资讯。

除了信用卡资讯，花旗进一步整合银行帐户明细，客户透过花旗行动生活家App也能浏览银行帐户交易资讯，让客户一指掌握信用卡消费、红利点数、哩程累积以及资产明细。

此外，有别于传统银行须请客户致电客服中心服务，花旗银行于行动生活家App建置客服即时通系统，客户可直接透过行动生活家App 即时与客服中心连线询问相关事项，也可直接点选欲查询事项，包括信用卡、帐单、相关权益、信用卡缴款等资讯，并得到即时回复，节省客户等待的时间。

针对日常生活中经常使用的转帐/缴费功能，客户于花旗行动生活家App中也能进行操作，不须出门寻找ATM或分行，简单地在APP中输入帐户资讯与指定密码，即可快速完成，省时又环保。花旗行动生活家App，使客户能够随时追踪财务目标、即时掌握帐务状况，实现人生的规划。

在财富管理领域，花旗持续精进App介面、升级全方位财智规划 （Total Wealth Advisor）服务，结合目标导向的财务咨询及规画、全方位资产配置检视、直觉且简单易懂的图像式介面等三大亮点，让客户能够随时随地检视投资组合及完成投资决策。同时，行动生活家APP也提供查阅市场与汇率资讯服务，客户能够主动设定追踪清单，辅助投资决策，并进行外汇与美股等交易。

为了让客户进一步体验花旗便利的数位服务，即日起至2021年10月31日推出「花花乐园历险记」抽奖活动，欢迎客户踊跃参加闯关探险活动，只要客户完成登入花旗行动生活家App、启用LINE个人化服务或是注册银行/信用卡电子月结单服务等指定任务，就可享抽奖机会，抽奖奖项包含iPhone 13 Pro、礁溪老爷温泉酒店一泊二食住宿券，以及LINE POINTS即享券100点等奖项。