还没到期 好市多又爆强迫续约 客怒轰不尊重人
美式卖场好市多(Costco)深受民众喜爱,不过好市多最为人诟病的缺点就是「会员续约」常引起争议。(示意图、本报系资料照/姜霏摄)
一位民众抱怨,明明会员还没到期,结帐时就被店员的话术给强迫续约。(摘自Costco好市多 商品经验老实说」)
美式卖场好市多(Costco)商品价格优惠、种类众多,会员服务也深受民众喜爱,不过好市多最为人诟病的缺点就是「会员续约」常引起争议。近日一位民众抱怨,明明会员还没到期,结帐时就被店员的话术给强迫续约。她气炸怒批,用骗的方式续约,是非常不尊重消费者的行为。
原PO在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」上表示,日前去好市多购物,结帐时被店员告知会员卡要到期了,必须先续约才能够结帐,当下只好照办。
不过,原PO印象中会员要2月才到期,想请店员帮忙查询到期日,店员则表示这台不能查询,要请同事帮忙查。没想到查完后,店员告诉原PO,「续完后会员期限变成2022/2/22」,这时原PO才惊觉被强迫续约,因为这代表,原本的会员卡要到「2021/2/21」才到期。
「大家真的要小心!」原PO警告其他会员,她认为,好市多很不尊重消费者,都是先用骗的续约,而不是光明正大问,「你还有一个月,是不是要先续约?」坦言这种感受非常差。
过来人分享,「我都直说我没钱,他就不理我了」、「我都跟他说下次再续约」、「我自己会记续约时间,所以通常不会有这种问题」。不过也有网友认为,「还好吧,你会员到期也是要自己去续约啊,不然你要怎么去消费」。网友指出,以后若被要求续约,最好的应对方法就是说「先不用,我会去服务台处理」。