回響／他用文化幣買門票遭拒驚動院長 故宮道歉：符合免費參觀條件

故宫说，对于故宫作业疏失，故宫向社会大众致歉，并已展开内部检讨程序。未来持有文化币使用身份者，即符合免费入场参观条件。图为国立故宫博物院北部院区。本报资料照片

传出一名休学生日前想使用文化币参观故宫遭拒。本报记者向故宫求证，的确当初考量未满18岁及学生凭证即可免费参观，因此系统暂停提供使用文化币购票服务。不过，故宫博物院院长萧宗煌得知后，已立即指示购票窗口及系统「确认文化币购买门票服务」。对于故宫作业疏失，故宫向社会大众致歉，并已展开内部检讨程序。

文化部20日推出常态化16-22岁文化成年礼金，盼帮助青年朋友让艺文成为生活日常。不过，一名休学的青年在Dcard论坛发文问，「故宫门票不能用文化币？」

他说，因为刚休学，没有学生证，想使用文化币支付故宫门票，但售票员却称不能使用，「只有楼下的礼品店才能使用文化币」。他吓到只好付150元，愈想愈不对劲，但上故宫网站查，的确没有说可以使用文化币买门票。

这名网友表示，很不理解为什么故宫售票处不能使用文化币，「可能文化部的脑回路是：能领文化币的是16-22岁的国人，他们都在台湾读书上学有学生证，不会出国读书、休学或忘了带学生证，所以可以领免费门票，因此故宫售票处不能使用文化币」。

故宫对此表示，文化币推出时，故宫售票曾配合提供使用文化币购票，但考量未满18岁及学生凭证即可免费参观，因此系统暂停提供使用文化币购票服务。经洽询，故宫博物院院长萧宗煌已立即指示购票窗口及系统「确认文化币购买门票服务」。

故宫说，对于故宫作业疏失，故宫向社会大众致歉，并已展开内部检讨程序。未来持有文化币使用身份者，即符合免费入场参观条件。