会员才加2个月台中「秋健身」无预警停业 消保官回应了
会员才加2个月台中「秋健身」无预警停业,消保官回应了。(示意图:shutterstock/达志)
成立仅3年、今年8月才推出优惠活动的「Chill Fit秋健身」,传出10月16日结束营业,有会员听到消息大感错愕,直呼「8月才缴了会员费」。台中市消保官指出,目前接获2件申诉,呼吁业者应提供退费窗口资讯及退费计算方式、申请表件。
Chill Fit秋健身位在台中市西屯区永福路,成立才3年,近日传出已于10月16日无预警停业,有会员不满说「超级傻眼」、「怎么没提前通知」,要求业者应负责。台中市法制局表示,目前收到2件申诉案,其中1人8月才缴会费,将协助消费者与业者和解。
成立仅3年、今年8月才推出优惠活动的「Chill Fit秋健身」,传出10月16日结束营业。(翻摄自秋健身脸书公告)
法制局表示,业者在FB、IG虽表示已协商世界健身俱乐部承接会员会籍,或将接受会员办理退费,但未告知教练课程的退费计算方式、何时可退费,呼吁业者应尽速公开退费窗口联系资讯、退费计算方式等。
虽业者强调将于11月统一处理,但消保官指出,若有使用信用卡预付月费、健身教练费用者,可先向发卡银行申请争议款,减少损失;使用信用卡的消费者若有商品或服务未领取导致权益受损者,可检附佐证资料向发卡银行争取争议款,但因争议款有申请时限,且各家银行所需申请资料不尽相同,建议消费者尽速洽询发卡银行,不要延误时效。
消保官也提醒,民众购买健身产品时应选择按月付款,若预付金额超过5000原则应请业者提出履约保证证明,并于购买后尽速使用,避免因业者倒闭而求偿无门。