iPad自燃燒毀「非原廠線充電」挨轟 他客訴蘋果結果曝光 網驚：賺爛了啦

一名网友声称家中的iPad充电自燃，木制桌面也被烧出一个大洞、iPad也被烧到部分融化。（翻摄自PTT网友lee79114）

一名网友声称因苹果（Apple）平板iPad充电自燃，导致背盖融化、并在木制桌面上烧出一个黑洞，询问众人该怎么向苹果客诉，引来其他网友批评「根本是你的问题」，对此他再「更新进度」，提到苹果后续动作，让网友惊讶原Po「赚烂了」，大赞苹果的态度。

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疑用非原厂充电线

联合新闻网《科技玩家》先前报导，一名网友日前表示，一名网友在PTT的iOS版发文表示，因家中父亲日前早上发现客厅浓烟密布，原Po回到原处查看，发现是2017年出产的iPad 5充电自燃，导致iPad疑似因电池膨胀而烧到融化，更让木制桌面烧出大洞，清楚可见桌面有一大片黑色烧焦痕迹。

一名网友声称家中的iPad充电自燃，但却疑似使用非原厂充电线，随后找苹果客服客诉，没想到苹果积极处理，还换了一台全新的iPad 10给他，引起网友热议。（翻摄自PTT网友lee79114）

就当他想询问如何向苹果客诉时，其他网友发现他疑似用非原厂的充电线搭配非授权的转接头对iPad充电，才导致自燃，批评原Po「为什么没钱买原厂充电线」，也认为苹果不会承认错误「很难索赔」。

苹果专员致电关心

不过该名网友还是针对iPad充电自燃事件向苹果文字客服反映后，接到官方电话关心，「询问是否有人受伤及事发经过等细节」，并请他传送包含iPad的6个不同方向的照片、充电器、充电线及线头特写等照片到指定连结。

赔iPad 10容量还升级

他提到，上传完照片后，另一名苹果专员打来关心，「说要回收iPad，并赔偿第九代iPad（iPad 9）」，但台湾苹果官网在先前已停卖iPad 9，因此苹果官方改赔偿iPad 10 256GB版本，颜色还能自选，最后再请快递收回已自燃融化的iPad，一周后收到全新iPad 10。对比他先前的iPad 5 128GB版本，真的是「大升级」，也让他大赞「（对）苹果售后（服务）是满意的。」

苹果后续动作引来不少网友惊讶，直呼原Po「还好你有及时发现」、「赚烂了」、「大推苹果售后3C，（iPad）自燃是不被允许的，不是推给线头就当没事。」、「推苹果在法遵的态度，依法通报给政府没有息事宁人。」还有人羡慕可以从iPad 5免费升级到iPad 10，「iPad10续航蛮强的，屌打续航超垃圾的iPad Air。」

更有人开玩笑表示，「本季烂线销量突然暴增」、「手上也一台五代（iPad），已经开始期待了。」但引来网友提醒，「不要期待自燃，锂电池爆炸跟燃烧很恐怖的。」