iPhone新机取消配件 消基会:对新旧果粉的双重剥削
消基会今日召开「iPhone新机取消配件,多重剥削新旧果粉,亦不尊重消费者选择权,整合充电器接头规格终结市场垄断」视讯记者会。(消基会提供)
去年苹果公司推出的iPhone12系列考量环保因素,取消新机随附充电器与有线耳机政策,这项政策也扩及将于近日问世的iPhone13系列新机。消基会表示,若过去非苹果使用者想转换阵营,没有旧的充电器和耳机就需要额外购买,旧果粉同样得为iPhone12系列手机的内建电池快充功能付出金钱代价,质疑是对新旧果粉的双重剥削。
消基会今日召开「iPhone新机取消配件,多重剥削新旧果粉,亦不尊重消费者选择权,整合充电器接头规格终结市场垄断」视讯记者会。
消基会秘书长徐则钰表示,从第一代iPhone以来都有随附配件,但从iPhone12系列开始就不再有充电头和耳机,消费者需要另外购买,如果以前不是苹果使用者想换阵营,没有充电线头的情况下就需要另掏腰包,这对消费者其实是伤害。
徐则钰指出,既然以环保为出发点移除配件,但看起来苹果手机还是越来越贵,为何没有感受到价格上的优惠呢?
消基会董事长黄怡腾说,苹果公司断然取消新机配送充电器及耳机,不仅影响消费者的使用权益,甚至减损商品的最佳效能,导致消费者重复购置同功能配件的资源浪费,显与其宣称的环保政策有所违背。
亚洲大学财经法律系专任副教授蔡佩芬指出,依照我国〈民法〉第68条第一项及第二项规定,手机充电器及其他必要周边配备与手机的关系,可认为已构成我国〈民法〉上「主物」与「从物」的关系,充电器即属「常助主物才能发挥经济效用」之从物,如未并附充电器或充电线,消费者即使买到功能齐全的高端智慧手机,也无法正常开始启动并使用手机。
蔡佩芬表示,苹果公司应制定消费者取消配件的折价标准,让消费者认同环保理念的同时,可以按自身使用需求,自主选择与是否购买相关配件,以落实尊重消费「自主选择」的消费权利,如消费者选择不需购买配件,则消费者可依标准价格,进行折抵。