紀卜心深夜道歉「4點澄清曝光」 嗆網友「文盲」認做了不好的示範

纪卜心。 图／撷自IG

纪卜心与见习网美小吴创立的手摇饮料店「十盛熟成奶茶专卖店」，因为乳源标示不清引发外界争议，虽然之后她与小吴有发出联合道歉声明，认早知配方含奶精，不过因为纪卜心因为没有拍道歉影片遭到网友质疑，而她回击飙骂「文盲」，让自己被炎上，终于在7月31日深夜再次发出声明道歉。

纪卜心谈到在这次风波中公司、小吴、和她总共发了3次声明，第一次公司团队发了声明后，他们才理解到是因为菜单标示不清让消费者觉得是在玩文字游戏，对于没有确实厘清消费者感受搞错问题再次道歉。因此在第二次声明中，承认疏忽和说明十盛使用的原料，并立即将门市官网菜单做同步更新，但声明后还是有很多消费者感到被误导。第三次是小吴拍的道歉影片，然后她转发并配上发文转述的文字声明，是想说明她与小吴是负责试喝推广，但菜单行销上虽然没有参与到，但文字标示不清造成误会，身为产品推广人，她跟小吴要负更多责任，所以承认疏忽以及承诺会改进。

纪卜心提到道歉有很多种方式，小吴选择用影片，而她选择发文字声明，并没有「不录道歉影片、没有歉意」的意思，她也亲自回复很多私讯、一一道歉，没符合大家心中期待的道歉、让支持的粉丝们失望，真的很抱歉，希望大家能理解，这次的事件她愿意承担相对应的责任。另外也对于回应网友「文盲」一事道歉，「很抱歉，当下再怎么难受都不应该这样回复，我完全对我讲出的话负责任。我向该名网友慎重的道歉，对社会大众做了不好的示范，我会检讨。」

最后纪卜心也澄清一些网上流传的事，「我不是他牌饮料店老板、也没有入股。」也强调她没有删除网友留言，还有网路上流传一些造假有关她的对话纪录。是不实造谣，她已截图存证将保留通过法律途径追究相关责任的权利，另外也澄清自己并没有买粉丝。「我知道此风波因为真的做的不好，所以会有人对我失望、退粉，我都尊重各位的选择，同时也想和你们道歉，抱歉让你们失望了。」