激发游客“奔县”热情
当越来越多游客涌入县城旅游,县域酒店也忙了起来。同程旅行数据显示,今年“十一”假期,国内各大热门县域目的地酒店预订增速超过大盘,其中,预订热度同比涨幅超过50%的县和县级市就有近百个;美团数据显示,今年多个小长假期间,河北秦皇岛昌黎县、广东惠州惠东县、浙江杭州淳安县、浙江湖州长兴县、海南陵水黎族自治县、江西上饶婺源县等地的五星级酒店预订持续升温,经济型连锁酒店有时一房难求。
县域酒店消费热折射旅游市场转型升级。一方面,消费者的旅行频率越来越高,传统景区难以满足游客多元化需求,社交媒体催生更多小众目的地,为游客提供了别样的消费体验。另一方面,酒店不再只是歇歇脚的地方,而是成为游客衡量旅居度假品质的重要标准,消费者愿意为住得好花更多钱。调查显示,酒店住宿时间在旅途中的占比不断延长,甚至成为部分游客休闲、放松、娱乐的主要场所。
县域酒店以“高质价比”吸引游客的目光,进一步推动县域旅游火起来。近年来,汉庭、全季、桔子等不少连锁酒店品牌在县城开出首店。锦江酒店在三线以下城市已开业门店超过2800家,并正在县城核心地段布局中端主力品牌。万豪今年初公布2024年中国筹建酒店名单,30%的新开业酒店位于三线及以下城市。平台数据显示,今年国庆假期,四五线城市五星级酒店的订单均价要比一线和新一线城市低10%左右。花相对少的钱享受高端酒店服务,让人们“奔县”旅游的动力更足了。
县域高端酒店越来越多,说明酒店行业进入高端消费下沉、大众消费升级的结构型优化阶段。当前,一线、二线城市酒店业基本处于供大于求的状态,大量下沉市场中品质化的住宿选择还不够多。中国有2800多个县级行政区,经济总量占全国近四成,覆盖数亿的人口规模,多种多样的人文文化和自然资源吸引着更多休闲旅游客群,成为下沉市场旅游消费持续增长的动力。酒店业要从创新消费场景、提升服务水平等方面持续发力,让住得好激发游客“奔县”热情,为县城经济注入新活力。
当前小城文旅热中,“人少”“小众”仍是关键词,这也决定了县域酒店发展不宜盲目扩张,关键是要突出特色。要瞄准新一代消费者需求,加大高端休闲度假、健康养生、亲子酒店、主题酒店项目引进建设,将住宿文化融入当地旅游消费,推动供给侧不断提质升级。
挖掘县城住宿业消费潜力,不仅要注重硬件设施的提升,更要在服务质量上下功夫。智能化、数字化已是酒店住宿业大势所趋,行业布局下沉市场,也要通过数智化助力降本增效,精细化运营,以差异化的体验和服务不断增强竞争力。 (作者:姜天骄 来源:经济日报)