机上乘客为何如此失控？ 驾驶员爆：便宜机票所致！
飞机上常见旅客没礼貌或是失控的行为，像是小屁孩哭闹与乱跑、后座的人狂踢椅子、与空服员大小声等等，机上乘客会这么失控，并不是偶然，可由多方面来合理解释。
▲机上将鞋子脱掉的人不少，但请为前座乘客着想一下好吗？（图／取自Passenger Shaming脸书）
根据《Thrillist》报导，被关在高空会让人感觉失去控制、无所适从、无法随意走动、空间狭小、周围充满噪音，都令人恼火。临床心理医师杜法苏拉（Ramani Durvasula）指出，当人们感觉无法掌控情况时，情绪也会跟着失控，进而做出脱序的行为。
对于机上乘客的失控，飞行员则提出不同的见解。从1990年做到现在的资深飞机驾驶员史密斯（Patrick Smith）表示，便宜的机票改变了机上的生态：「早年搭飞机是一件高档又昂贵的事，但现在连喝个烂醉的大学生都会搭机去欢度周末。」言下之意是这些人拖低了搭飞机者的素质。
这种失控行为也是会传染的，当有人跟空服员抱怨机上餐点，可能触发周围的人也跟着群起围攻，这时可就一发不可收拾了。
机上乘客的脱序也让脸书粉丝团「Passenger Shaming」应运而生，这个粉丝团成立于2013年，可让乘客或是空服员匿名分享机上各种光怪陆离的事件与照片。这个粉丝团由空姐凯瑟琳（Shawn Kathleen）负责管理，目前已经超过25万个赞。