技术革命的双刃剑　「人工智慧」与「机器人」的经济影响

▲科技时代的新篇章，人工智慧（AI）与机器人技术的发展正迅速重塑全球经济结构。（图／东森自然美提供）

●蔡鎤铭／淡江大学财务金融学系兼任教授

科技时代的新篇章，人工智慧（AI）与机器人技术的发展正迅速重塑全球经济结构。这些技术以超越人类极限的方式提升生产效率，并且已经渗透到制造业、服务业甚至医疗保健等领域。

然而，它们同时也带来了潜在挑战，包括劳动力市场的不平等、技术成本压力以及社会适应问题。本文将深入探讨AI和机器人对总体经济的影响，从生产力提升到就业市场的变化，并结合经济产业研究所（RIETI）等权威机构的调查数据，分析这些技术如何成为促进经济成长的双刃剑。

人工智慧与机器人　技术的进展

近年来，人工智慧和机器人技术在多个领域取得了突破性进展。以瑞士初创公司ANYbotics为例，其机器人可以自主适应环境，执行如攀爬、搬运甚至应急检查等任务。这些技术成就得益于深度学习和神经网络技术的成熟。

与此同时，谷歌和特斯拉等科技巨头正在推动「机器人大脑」的发展，试图利用AI将自主操作能力注入工业机器人。在制造业中，机器人可以替代人力进行高精度、高效率的操作，例如组装电子零件或进行大规模数据处理。在医疗保健领域，AI驱动的机器人则能协助完成复杂的手术，甚至为患者提供康复训练支持。

然而，这些技术的应用仍面临挑战。机器人和AI的开发与部署需要高额成本，而技术复杂性也使许多中小型企业难以全面采用这些技术。即便如此，投资者对该领域的兴趣持续成长，尤其是在以创新技术驱动的初创公司中。例如，根据PitchBook的数据，2024年机器人与无人机领域的投资交易总额已达65亿美元，虽然低于2023年的97亿美元，但技术创新仍在加速。

▼近年来，人工智慧和机器人技术在多个领域取得了突破性进展。（图／达志影像／美联社）

AI与机器人　对生产力的提升

AI和机器人技术的应用为经济生产力带来显著提升。根据RIETI的调查数据，日本约8%的劳动者在其工作中使用了AI，这一比例在过去一年内成长了约1.5倍。

研究显示，AI的使用使整体劳动生产率提高了0.5%至0.6%。此外，RIETI的调查还发现，服务型机器人和工业机器人对提升生产力有直接贡献。在受访的日本企业中，约9%的企业采用了机器人技术，并认为其劳动生产率提升了约20%。

这些数据显示，AI和机器人的应用不仅提高了工作的效率，也优化了资源配置。例如，在农业领域，AI技术可以帮助农民精准监控作物的生长情况，甚至根据气候条件自动调整施肥和灌溉模式。在服务业，客服型AI已经成为银行与零售行业的重要辅助力量，能在短时间内处理大量客户查询，减轻人工压力。

就业市场的挑战与机遇

AI和机器人对就业市场的影响呈现双重性。一方面，这些技术使重复性、危险性高的工作逐渐被自动化流程取代，导致人力需求下降。例如，制造业中大量流水线操作岗位逐渐被机器人接管。然而，另一方面，AI和机器人技术也创造了新的工作机会，特别是在需要人机协作的领域。以亚马逊为例，其新型AI仓储系统大幅提升了物流效率，并同时带来了30%的就业成长。

值得注意的是，这些技术可能加剧劳动市场的不平等。RIETI的研究显示，高学历、高薪资的劳动者更有可能在工作中使用AI，而低技能劳动者的机会则相对减少。AI技术带来的生产力提升效果，对于熟悉相关技术的高技能人才尤为明显，这可能导致高技能与低技能劳动者之间的收入差距进一步扩大。

此外，调查还表明，刚开始使用AI技术的劳动者，其劳动生产力提升幅度有限，显示出技术应用的边际效益递减现象。

这些挑战使再培训成为解决问题的关键。许多企业已经开始为员工提供技能提升课程，以帮助他们掌握AI和机器人技术的操作方法。同时，各国政府也需要加强教育资源的分配，以应对未来数位化转型带来的就业挑战。

▼AI和机器人为经济生产力带来显著提升，但也对就业市场影响呈现双重性。（图／NVIDIA提供）

未来的前景与挑战

AI和机器人技术的未来充满希望，但也存在不确定性。尽管技术的快速发展带来了前所未有的机遇，但其全面普及仍面临多重障碍。高昂的成本仍然是许多企业采用这些技术的主要阻碍，特别是中小型企业。同时，技术的复杂性和劳动者的适应能力也成为推广过程中的挑战。

此外，公众对机器人技术的接受程度和信任问题，将直接影响其在公共领域的应用，例如无人驾驶技术或机器人客服的广泛部署。

但随着技术的进一步成熟和成本的降低，这些障碍有望逐步消解。例如，服务型机器人的价格已经在过去五年内下降了约40%，并且效率和耐用性逐年提高。在教育和培训领域，越来越多的课程和工具也被引入，以帮助劳动者快速掌握与AI和机器人协作的技能。

面对未来，企业、政府与教育机构需要携手合作，共同制定应对策略，以确保AI和机器人技术能为全社会带来平等的经济利益。政策制定者需要考虑如何减少技术应用带来的不平等，并通过税收激励和补贴计划推动技术的普及。同时，国际间也需要加强技术合作，以应对数位化全球化背景下的新挑战。

结语　双刃剑的平衡之道

人工智慧与机器人技术作为经济成长的推动力，已经展现出巨大的潜力。然而，它们同时也是一把双刃剑，既可能带来生产力的飞跃，也可能加剧社会的不平等。如何在技术发展和社会福祉之间找到平衡，是未来的关键挑战。

随着技术的不断进步，各国需要采取积极的政策干预与教育投资，确保技术的益处能被广泛共享，并将其负面影响降到最低。只有如此，AI与机器人技术才能真正成为推动人类经济与社会发展的核心动力。

▼人工智慧与机器人技术作为经济成长的推动力，已经展现出巨大的潜力。（图／达志影像／美联社）

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