【家具界F4 4】4人团队说故事 3年业绩狂翻17倍
「家具界F4」将打造自有品牌咖啡厅、饭店,前进其他亚洲国家。(图/马景平摄)
杨大成在网路上与客户沟通中发现,「许多人认为,家具还是要试坐试摸后才有『fu』!」于是兄弟俩在淡水租了二房一厅20坪的工作室,放着两张沙发,采预约体验制。「如果客人来我们只穿着『吊嘎(内衣)』在工作,不太好看,还是先预约比较保险。」弟弟杨大侑语毕,忍不住大笑起来。
杨大成说,「首件商品在网站上受欢迎固然开心,但第一个月收入10万元,还要负担物流等支出,自己连薪水都没有,心里也难受。好在商品符合消费者期待,靠着网路行销及贩售,居家先生的营业额,第一年就有600万。」
居家先生深耕脸书平台,按赞及追踪人数超过五十万人,平时也常和网友们以「居哥」及「居友」名义互动。(图/居家先生提供)
在行销上,居家先生也用「说故事」手法。「我们称理念相同的网友们为『居友』,他们则称我们为『居哥』,塑造认同感及共同理念『想让生活拥有更好的设计』。」
为确保品质,杨大成每个月都飞去东南亚的工厂验货。「除了看货、和制造商谈流行趋势外,也会去各国看家具展,吸收新知。」创业隔年,居家先生又加入餐桌椅等家具,到了第三年,营收即冲上亿元关卡,与此同时,林宇凡及赖柏仰也加入营运团队。
透过家具制造厂商的介绍,居家先生认识各国设计师,将他们的设计买断,成为全球独家销售品。(图为杨大侑和设计师)(图/居家先生提供)
「我们三个都是卫道国中同学,大学都念成大,念书时就常常聚在一起聊天,也谢谢他们愿意放弃高薪来帮忙。」杨大成一一介绍团队,读资讯的林宇凡负责技术、电机系的赖柏仰负责物流仓储门市,而最早加入念统计的弟弟,则一肩扛下行销的相关工作。
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