嘉义市立殡仪馆网路追思、线上预约系统on-line

嘉义市殡葬管理所建置网路预约系统，让业者经由网路直接预订礼厅、火化时间和环保金炉。（嘉义市政府提供∕吕妍庭嘉义传真）

嘉义市殡葬管理增设一套网路线上追思系统，民众甚至可以上传先人照片、选择香案等格式，营造客制化的追思虚拟平台。（嘉义市政府提供∕吕妍庭嘉义传真）

嘉义市殡葬管理所为改善殡葬业者为抢订告别式礼厅、申请火化却因旺日衍生订礼厅却扑空，被迫更改日期等困扰，不但建置网路预约系统，让业者经由网路直接预订礼厅、火化时间和环保金炉，也特别增设一套网路线上追思系统，不但可供不克到场祭拜先人的民众远端参与，想念亲友时透过网路就能即时追思、悼念。

嘉义市殡葬管理所卢春霖所长表示，以往殡葬业者总是要赶一大早至殡管所办理火化、预订礼厅，虽然网路上可看到礼厅空档，因传统采人工作业，常有业者跟家属敲定日期后，到场「挂号」才发现礼厅被订走，不得不跟家属更改时间，徒增困扰，加上电子挽额播放时常有临时故障或无法显示等问题，市长黄敏惠特别指示殡管所今年编列377万元预算，建置火化、礼厅网路线上预约申请系统，同时一并更新电子挽联致赠系统，今已全新上线。

卢春霖说，为让殡葬业者熟悉网路预约操作流程，9月分分别进行新系统员工教育训练和业者教育训练，也提供业者帐号、密码，今正式开通上线，已有业者体验预约，不过为避免有心人士大量预约却不使用，影响其他丧家权益，线上预约隔天，业者需持亡者死亡证明亲至殡葬所缴清费用，以杜绝类似弊端。

另疫情期间，许多民众因怕染疫或染疫等因素无法在节日、清明节前往嘉义市立第一纳骨塔祭拜先人，殡葬所也开发线上追思系统，让亲人在自己家中即可使用线上追思系统祭拜先人，民众甚至可以上传先人照片、选择香案等格式，营造客制化的追思虚拟平台。