健康存折不健康！3年仅59万人申请 「注册卡关」就弃用
▲目前健康存折注册只能依靠自然人凭证或健保卡，过程繁琐以致注册率持续低靡。（图／记者严云岑摄）
健保署自2014年10月开办健康存折，供民众查询近3年的就诊与用药资讯，但这项便民措施使用量始终平平，而从民众使用反馈可见，「注册太麻烦」是最大问题。为了增加使用率，健保署结合电信业者，推出手机认证机制，未来不需读卡机，就可完成健康存折注册，最快于今年4月中上路。
卫福部今（29）日新公布2018年5大施政要点，其中健保分级医疗与智慧云端资讯共享，皆为重点目标。健保署长李伯璋向记者提到，云端资讯共享可分为医疗端与个人端，前者已于年初上路，接下来会推动健康存折优化，让民众更清楚自己的身体状况。
▲健保署健康存折可查询自己的健康状况。（图／记者严云岑摄）
目前健康存折的注册方法仅能靠健保卡或自然人凭证，皆须使用读卡机并安装注册元件，不仅有系统相容问题，繁琐步骤也让民众心生排斥。根据健保署统计，健康存折截至去年底止共累积59万人注册、458万人次使用，仅占2300万纳保人的2%。
负责业务的健保署医管组林宝凤专委表示，当初是考量到资讯安全问题，才会使用自然人凭证作为注册工具，但考量全台发卡量仅400多万张，使用上不是那么方便，后来又发展健保卡注册，主打「注册一次就可用帐号密码登录」，但仍遇到瓶颈，许多民众碍于读卡后硬体元件安装过程繁琐，又再度弃用，以致注册量迟迟未有显著提升。
▲健康存折与健保快易通结合，可快速查询身体健康状况。（图／记者黄克翔摄）
林宝凤表示，上周内部会议已针对健康存折注册问题提出讨论，利用手机快速认证取代插卡与安装问题，未来申请注册的民众只要在手机「我的号码」APP进行身份认证并取得密码，再进到健康存折页面，输入身分证、健保卡号、手机号码与随机验证码，就可连到电信公司进行个人资料确认，并给予注册码，省去读卡麻烦。
不过，手机快速认证也局限。林宝凤表示，由于健康存折关乎个人就医资讯，申请手机认证者的号码必须为「本人」，公务机、预付卡或由他人代办门号皆无法通过，民众在申请时需特别留意。
至于该项新措施何时上路？林宝凤表示，由于手机快速认证会绑定健保快易通APP，「系统相容性有待整合」，预计3~4个月完成，新措施最快将于4月中上路，希望借由简化注册程序，提升使用意愿，在今年内吸引20万人注册健康存折，为个人健康把关。