交通事故转介调解王 劝转念息纷争！台中警获行政院长奖

警员刘宗明以热诚服务态度，积极协助转介调解交通事故纠纷，荣获转介调解绩优人员「行政院长奖」。（翻摄画面）

内政部与法务部昨天（21日）下午共同举办「111年调解案件荣获中央各奖项绩优人员表扬大会」，台中市政府警察局第一分局交通分队警员刘宗明，以热诚服务态度，积极协助转介调解交通事故纠纷，荣获转介调解绩优人员「行政院长奖项」，此奖项全国仅12人，系经由全国各县市政府提报，殊荣得来不易，获得多数同仁之赞许及恭贺。

据了解，本次表扬大会各县市政府共提报38名转介调解绩优员警，其中12名员警荣获行政院长奖，台中市政府警察局第一分局交通分队警员刘宗明荣幸获选，并于112年11月21日北上接受行政院长奖表扬。

刘员警专11期毕业，从警资历逾29年，108年至第一分局交通分队服务，平日负责辖区交通事故处理、巡逻、交整、路检暨特种警卫等任务，每年平均交通事故处理案件近500件。

刘员表示，平常处理民众之交通事故过程中，有感于发生交通事故的当事人间难免产生纠纷，刘员秉持着劝导大家心念转、退一步海阔天空，很多事情就可大事化小、小事化无，更可以减少诉讼，故在担任交通警察期间，总是以热诚服务态度，积极协助当事人转介调解交通事故纠纷，刘员已于106年、110年荣获本次奖项。正是刘员坚持着这份对工作的热诚、对当事人「婆心」的态度，今年度再次获得中央肯定荣获此殊荣。

刘员平时处理交通事故案件时也秉持着「同理心」，设身处地为民众设想，许多民众可能都是第一次碰到交通事故，在现场常手足无措，刘员总能耐心地为民众一一解惑。

本月（11月）11日，刘员在美村路处理一件自小客车驾驶因忘记拉手刹车而连撞三辆停放在路边机车之交通事故，现场共有4部车辆及4位当事人，在完成拍照、测绘及制作谈话纪录后正要离开现场。

自小客车驾驶人突然面有难色的告诉刘员：「刚刚要移动车辆时，车辆引擎发不动，可能撞到车子故障了，怎么办？」

刘员担心状况若未即时排除恐影响车流，事故也容易再次事故，故请驾驶操作方向盘及刹车，刘员在车辆后方协助推车，协力将车辆推移至路边后，紧急召来附近修配厂师傅修好车辆，自小客车驾驶当场感谢刘员热心协助，并直呼:「今天虽然很倒楣，但幸亏碰到一位好警察帮忙，总算没太惨。」

第一分局分局长吴燕山对于刘员工作认真、积极协助转介调解交通事故纠纷，多次获中央表扬，深表肯定。期勉同仁以刘员为学习标竿，并表示交通事故发生后，透过区公所调解委员会调解，达成和解协议经法院核定后等同法院判决确定，事后如有未履行可直接强制执行，除能帮助民众避免面对冗长的诉讼程序外，更是具有法效力，请同仁持续做好为民服务工作，提升警察正面形象。