解散班级微信群，就能让矛盾消失吗？

日前，广东一小学解散班级微信群一事，引发关注。

据部分家长透露，10月8日，他们收到了该校下发的通知，写明将于当日晚12点前统一解散班级微信群，改为通过统一组建班级钉钉群，定期召开家长会等方式，强化家校沟通。

这个改变引发大量争议。很多家长表示支持：“改用钉钉群以后，我们可以只看老师发的信息，不会被过多无用信息打扰。”但也有家长质疑，认为微信群里有孩子在校生活的美好回忆，解散的决定有待商榷，“校方说使用微信群会泄露消息，难道使用钉钉群就不会了吗？”

在网络上，关于微信群的吐槽早已不新鲜。特别是班级微信群，屡屡成为舆论热点的来源。不久前，多张班级微信群的聊天截图在网上热传，一名班主任在和学生家长反复沟通后情绪失控，导致其被暂停教学工作。微信群带来的烦恼不少，许多家长就曾抱怨过：老师发一个通知，下面立刻就跟着一连串的回复刷屏，重要信息反而被“淹没”了；一些过于积极的家长在群里晒娃、讨好老师，让人烦不胜烦；甚至还有人在群里拉票、打广告，一言不合就争吵，群聊反而让矛盾升级……

↑有家长表示，此前微信群中信息比较庞杂。

可见，无论是老师还是家长，可能都对微信群有意见。在家长提供的文件中，校方将解散班级微信群的理由解释为微信群沟通会出现信息庞杂没有重点，交流随意分散，个人信息混杂等情况，可能导致影响老师和家长正常生活节奏、信息传达不准确、“聊天记录可能被误转发或不当保存”等问题发生。解散班级微信群是“为了沟通质量和效率，减轻家校负担”。

可以说，学校确实看到了当前班级微信群存在的一系列问题。为解决这些问题，选择雷厉风行地解散微信群，改用钉钉群，不失为一种值得尝试的方案。这一方案显然戳中了很多网友的内心，并纷纷建议推广。

比较来看，钉钉确实更适合于办公，微信更适合于日常交流。微信中的发言更为随意和碎片化，而钉钉则可以清楚地看到信息“已读”还是“未读”，同样的回复会被折叠不会刷屏，还有多种内嵌应用帮助用户处理打卡、提交作业等工作。

但也要看到，人们抱怨微信群，抱怨的到底是什么？无论是“信息庞杂没有重点”，还是“影响老师、家长正常生活节奏”，实际上都是人的行为导致的结果，而不是微信群这个平台本身的作用。离开了微信群，钉钉群或许能有所限制，但也未必就能完全杜绝以上种种乱象。归根结底，工具是中性的，关键在于人们怎么使用。

可以想象，在一个班级里，老师和家长之间、家长和家长之间只剩下公事公办的“通知-回复”式交流，也不太现实。人都有交换信息、表达情感的需求，公共讨论空间自有其存在的必要。当班级群成为极致简化的工作群，很多人又会感到“冷冰冰”“没活力”，就像现在就有家长留言表示不理解：“为什么要关闭沟通和交流的渠道？”

微信群之所以“惹人烦”，本质上还是一些人的行为“越了界”，而微信群的发言自由为这种“越界”提供了便利。从更为根本的角度来看，厘清家校关系，建立群己界限，无论老师还是家长，都学会理性友好沟通，这或许才是治本之策。如此，不用解散任何群，也能解散“群的烦恼”。

来源：人民日报