尽公平待客与企业责任 全球人寿捐赠南市府弱势家户微型保险

全球人寿捐赠台南市政府低收入户微型保险，由全球人寿资深副总经理郑中安（右）代表捐赠、台南市副市长赵卿惠（左）代表颁发感谢状。（全球人寿提供)

全球人寿落实公平待客与普惠金融理念，捐赠团体微型伤害保险给台南市弱势家户，善尽企业社会责任。（全球人寿提供）

秉持「因为爱 责任在」品牌理念，全球人寿致力于落实公平待客与普惠金融，并善尽企业社会责任，过去除捐赠台北市政府外，现又再持续扩大捐赠台南市政府弱势家户(低收入户)微型保险，这次捐赠受惠人数约9300人、捐赠总保费逾新台币122万元。

全球人寿资深副总经理郑中安今代表捐赠、台南市副市长赵卿惠亲自莅临并颁发感谢状。全球人寿重视弱势金融消费者的需求，积极推广微型保险，持续关注社会弱势的保障需求，以落实公平待客、普惠金融的具体行动，进一步强化社会安全并促进金融包容性。

全球人寿微型保险捐赠对象为台南市低收入户，由全球人寿、台南市政府、社团法人台南市好人好事运动协会三方共同合作，并由协会担任要保单位，为台南市低收入户提供1年期的微型伤害险保障，扩大微型保险保护网，提供弱势家庭遭遇变故或意外时，一定程度的保障与经济支持，免于陷入生活困顿，借由公私协力，持续补强社会安全制度。

为善尽社会责任、响应政府政策，全球人寿表示，扩大社会安全制度保护伞，使弱势民众得以低保费获得基本保险保障，具体落实公平待客与普惠金融目标。近年来全球人寿持续扩展照顾经济弱势家户的范围，除于2021年与台北市政府合作捐赠弱势家户微型保险外，今年更与台南市政府共同推广团体微型伤害保险，以公益捐赠方式提供伤害险保障，目前累积捐赠团体微型伤害保险已达2万人次，总计保费约310余万元，让弱势家户面临意外与风险时，还有全球人寿的微型保险来撑腰。

全球人寿期望以兼具基本保障需求、保费亲民的特色与高包容性商品，将保险观念带入社会安全与救助体系，同时，为照顾经济弱势或特定身份族群，全球人寿另推动个人微型伤害保险专案，并以原住民、农民、渔民、经济弱势及领有残障手册的民众为主要推广对象，投保年龄为15至75岁，且不分职业等级、性别、年龄，皆采单一费率，简易投保免体检。保障内容包含意外身故及因意外造成1至11级失能给付，每10万元保费费率为66元，以最高保额50万来计算，一年保费只需要330元。

除推广微型保险，全球人寿亦积极创新透过运用数位科技，深化实践普惠金融理念，提供智能客服、自助式语音查询，升级官方网站、保户专区、0800客服等金融友善五大服务，大幅提升保险金融之近用性。此外，因应数位时代更新增「数位弱势关怀机制」，定期检视帐号被锁定且尚未解锁的保户，主动电访关怀，在确保资讯安全下协助解锁事宜，让民众顺利使用保户专区内各项便利服务，提供良好的使用者体验。

全球人寿长期投入ESG(环境、社会、公司治理)，拟定「低碳营运」、「幸福社会」、「责任投资」三大永续发展主轴。为回馈社会与关怀弱势金融消费者，积极推广普惠金融包含微型保险、小额终老等保险商品，发挥金融机构之影响力，亦获主管机关肯定，荣获微型保险竞赛「绩效卓着奖」、更连续三年荣获小额终老保险表现优良奖；疫情期间更呼应主管机关政策，提供保单纾困贷款，以具体行动实践企业社会责任，将「因为爱 责任在」的品牌理念落实于「幸福社会」的永续发展目标。

全球人寿表示，未来将持续响应政府照顾弱势族群的保险保障政策，透过推广、捐赠方式推展微型保险，并依政府规范积极寻找适合的对象或单位推动捐赠微型保险，期望借由微型保险的力量，让这些家庭拥有抵御突发风险的能力。若意外不幸发生，不会只留下无依无靠的家人等待外援，还有全球人寿的微型保险为弱势家户撑腰，实践让社会弱势家户能享有基本保险保障之普惠金融目标，并落实公平待客9大原则，将「因为爱 责任在」的品牌理念延续至企业社会责任。