金管会110年度保险竞赛－新寿实践责任金融 四奖入袋

新光人寿勇夺110年度保险竞赛四大奖项，由新光人寿总经理黄敏义（左）代表，接受金管会主委黄天牧（右）颁奖。图／新寿提供

新光人寿响应政府政策，长期关怀社会、落实公平待客，获金管会110年度保险竞赛「公平待客原则评核显著进步奖」、「纾困绩优奖」、「微型保险业务绩优奖」、「身心障碍关怀奖」四项大奖，表现受主管机关肯定，从各种面向实践责任金融精神，为社会永续发展作出贡献。

为落实公平待客、实现普惠金融，新寿建置金融友善官方网站专区，并取得无障碍2.0双A标章，持续推动微型、小额终老保险，使弱势客户与高龄者获得更便利、实用的商品及服务，且持续推广会员专区及智能小新线上客服，提供不受时间与地点限制的交易与服务。自2020年起因应疫情推出保险费缓缴、保单借款利息缓缴、保单服务线上作业、保户确诊罹患新冠肺炎的额外理赔保障等，形塑公平待客原则的企业文化，获「公平待客原则评核显著进步奖」。

疫情对社会经济造成重大影响，新寿三度推出保单借款利率最低1.5％的「疫转钱坤」专案，与保户共同对抗疫情。

此外，既有房贷客户均可提出证明文件，申请暂缓摊还贷款本金、展延还款期限，并协助手续费减免及利率维持等；对已办理前置协商、前置调解，却受疫情影响导致缴款困难的客户，延长放宽短暂延期缴款的受理，助民众缓解燃眉之急，获「纾困绩优奖」。

新寿推动微型保险，除透过第一线业务员深入地方，发掘有需要的个人与家庭，更对社会各弱势团体以团险保费赞助方式，扩大社会保护伞，与基隆市、新北市、新竹市、苗栗县、台中市、云林县、嘉义市等地方政府，屏东与各地区农会、新竹市天主教仁爱社会福利基金会、犯罪被害人保护协会等合作，为符合资格的弱势家庭承保，受益机构累计近60家。自2014年开办至今，新光人寿微型保险累计投保超过20万人次，保费金额逾4,100万元，其中保费捐助部分近3千万元，协助弱势家庭获得保障，不致因意外等事故，使家庭陷入困境，获「微型保险业务绩优奖」。

新寿今年更与基隆市政府合作办理「经济弱势身心障碍者团体微型保险」，将基隆市原住民及经济弱势身心障碍者全面纳保，提供近5,300名经济弱势身心障碍者微型伤害保险保障，保费将由新光人寿慈善基金会全额捐赠，获「微型保险身心障碍关怀奖」。