金馬迎春 國泰金融服務24小時不打烊

新春期间国泰金融服务不打烊,国泰金控旗下子公司做好万全准备提供客户24小时服务,虚实整合全面满足客户需求,陪伴客户安心过好年。国泰金控/提供

金马迎春,新春期间国泰金融服务不打烊,国泰金控(2882)旗下子公司做好万全准备提供客户24小时服务,全面满足客户虚实通路需求,陪伴客户安心过好年,共创美好未来。

国泰人寿表示,春节期间网路投保24小时不打烊,众多商品包含旅平险、健康险、伤害险、寿险及年金险等一应俱全,满足保户的多样化保障需求;保户可多加利用客服专线,专人服务时间为每日 08:00 至 24:00,拨打市话免付费专线 0800-036-599,或透过手机拨打 02-412-8010,亦可进入官网或登入国泰人寿App,使用「网路电话」与客服中心联系。春节期间若安排出国旅行,国泰人寿于桃园机场第一、二航厦及松山机场第一航厦,提供全年无休的「旅行平安险+不便险」投保服务。国泰人寿桃园机场服务中心于春节期间特别提早营业,从凌晨 4:00 开始至晚上 10:30,随时为旅客备妥最佳安心守护方案。保户如在海外遇紧急事故或疾病时,可拨打国泰人寿24小时专线,国际冠码+886-2-55595110按2,由海外急难救助中心提供即时救助服务。

国泰世华银行表示,CUBE App及CUBE网银24小时全天候服务,客户于春节期间可安心使用安全便利的数位金融服务,提醒开启CUBE App推播不漏接每个交易通知,并启用登入两步骤验证服务以强化帐户安全。因2月12日、2月13日台股提前休市,由国泰世华银行销售之国内基金,此二日之申购、赎回或转换交易,其净值计算日及赎回付款日,将依照各投信公司规定办理;境外基金此二日仍正常交易。不论是国内、境外基金,春节连续假期期间所有交易(含定期(不)定额扣款申购)都将顺延至2月23日进行交易。农历春节期间,民众若有使用现金需求,国泰世华银行全台165家分行所设24小时自动化服务区、台北捷运沿线、超商等自动化服务设备皆可办理存提款等业务,亦可使用CUBE App进行帐务查询或转帐服务;另针对信用卡帐单上缴款截止日原为春节连续假期之国泰世华银行卡友,国泰世华银行已为卡友异动缴款截止日于春节假期后,提醒卡友依帐单上之缴款截止日缴纳即可。

国泰产险表示,网路自助服务24小时不打烊,保户可以轻松快速于官网完成线上投保、续保、缴费、生效前旅游险保期变更或取消、电子保单或英文投保证明下载、理赔报案等,一站式满足保户各种服务需求;同时提醒民众,年节期间若有旅游计划,可提前完成线上投保旅综险,安心享受年节旅程;如提早于出发前三天提出网路投保申请,还可选择「早鸟豪华型」,获得更完整保障。连假开车出游,若急需车辆救援服务,可透过「国泰产险智能助理阿发」自助操作提出申请,保户只需输入车牌号码、行动电话、姓名等三项资料即可发送服务需求,服务人员大约10分钟内回电,协助安排拖吊、代送油、加水、更换备用轮胎等救援服务,更可线上查询救援进度。2月14日至2月22日春节期间,国泰产险亦提供每日08:30至17:30客服专员服务,客户若需要相关咨询,可透过免付费服务专线(0800-212-880),或使用官网免付费网路电话联系。

国泰证券提醒投资人,因应金马年春节连假,2月11日为农历年前最后交易日,封关后台股市场将展开7个交易日休市,并于2月23日开红盘恢复正常交易,投资人应提前留意各项交易与帐务安排,妥善规划资金调度与投资布局;如有交割、资金或帐务需求,需于2月13日上午10点前完成汇款;台股定期定额扣款若原排程落于春节期间,将于2月23日开红盘日统一办理扣款及买进;国内期货与选择权于春节休市时间,仅提供期货电子平台保证金互转服务。春节期间美股、小债平台皆维持正常服务,投资人仍可透过国泰证券App及线上平台进行下单与查询,即时掌握海外市场动态,让投资不中断。因应春节前后可能出现的市场波动,国泰证券建议投资人善用国泰证券App提供的定期投资、选股与帐务查询等不中断服务,随时掌握投资状况,以更稳健的节奏迎接新春与年后布局。

国泰投信表示,在农历春节台股休市期间,智能助理「阿发」全年不打烊,投资人可透过国泰投信智能助理「阿发」点选「我的投资」,或下载国泰投信App随时查询基金投资情形,休市期间若进行基金申购或赎回,将于上班日后进行扣款及买进。国泰投信提醒投资人,ETF交易日同台股,最后交易日为2月11日,款项交割日为2月13日,各档共同基金春节前的交易日请参考官网公告内容。