今年“双十一”银行信用卡卷什么?新兴快捷支付平台成为新“战场”,存量时代下沉深耕细分领域
财联社11月8日讯(记者 郭子硕)在双十一的电商硝烟战即将进入高峰期之前,上海市商务委会同上海市委金融办等12部门于今日印发《本市关于更好发挥消费信贷促进消费提质升级作用的实施意见》,鼓励互联网平台加强与金融机构合作。
财联社记者注意到,作为消费金融服务的主要提供方之一,多家银行已火速推出今年的双十一营销方案。梳理看来,10月中旬至今,已有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、平安银行、浦发银行、宁波银行、上海银行、长沙银行等银行推出“双11”优惠活动。
值得关注的是,各家银行信用卡纷纷聚焦新兴快捷支付平台的活动。据观察,此前各家银行的分期还款策略主要为总账分期还款,部分银行仅面向天猫、京东、淘宝推出信用卡消费分期还款优惠。而今年,各家银行信用卡在新兴快捷支付平台的活动重心有所倾斜。多家银行不仅针对新兴快捷支付平台推出首绑礼活动,而且分期满减的覆盖范围也由传统电商平台京东、淘宝、天猫大幅拓展至美团、拼多多,甚至是去哪儿、携程等文旅场景。
有业内人士指出,各家信用卡中心积极接入抖音、拼多多等新兴快捷支付平台,是为培养持卡人绑卡抖音、拼多多的支付习惯,促进信用卡快捷交易规模提升。
各家信用卡大力拓展平台类消费
多家银行信用卡加大平台联动力度。有股份行信用卡人士向财联社记者感叹:“今年各家都在卷快捷支付平台。”
以兴业银行信用卡为例,上一年双十一,兴业银行信用卡的首绑优惠对象只有支付宝、京东支付、抖音支付三家,而今年首绑优惠对象在支付宝、京东、抖音的基础上,进一步拓展至拼多多、携程、美团。
农业银行信用卡中心指出,上微信、支付宝、云闪付、京东、美团、抖音等平台,选择农行信用卡首次绑定多种渠道享至高百元礼包消费、分期享立减优惠。
梳理来看,包括农业银行、交通银行、兴业银行、平安银行在内的商业银行也面向多家互联网平台提供分期满减优惠。比如,农业银行持卡人绑定支付宝、京东(京东支付)、美团(美团支付)、拼多多(多多支付),有机会享单笔分期满减优惠;交通银行信用卡在淘宝、拼多多、京东、美团平台推出分期满减活动。
与此同时,部分信用卡与互联网平台合作的模式也有所拓展。比如,平安银行特邀用户领取权益后,使用支付宝绑定平安银行信用卡消费享积分加倍,至高获得8万积分。积分抵扣则从支付宝扩展至京东支付、美团支付,覆盖三大支付平台,支付时可使用积分抵扣订单金额的10%,单笔至高抵10元,将积分当钱花。
素喜智研高级研究员苏筱芮告诉财联社记者,本轮双十一各家信用卡策略出现调整,一方面是由于老牌电商平台如淘宝、京东等竞争激烈,经过多年来的比拼已处于红海态势,另一方面也是因为新兴平台与细分场景相对老牌平台而言,具备更多可拓展空间,期望以此为契机带动新客的获取及分期交易规模的增长。
当前,信用卡业务进入跑马圈地的存量竞争时代,多家银行也面临信用卡收入承压的情况。招商银行在三季报中提及银行卡手续费收入126.92亿元,同比下降12.78%,主要是信用卡线下交易手续费下降。平安银行三季报显示,信用卡应收账款余额4530.88亿元,较上年末下降11.9%。
不过,苏筱芮也表示,实际上,信用卡机构切入的这些新兴平台场景如美团、携程等,早已布局了自营类“月付”“先囤后付”等近似产品,且在收银台处于优先展示位置,信用卡机构能否把握住这些场景、用户能否沉淀还存在不确定性。故信用卡机构在细分场景实现拉新过后,后续还需要在自营生态内做好一系列配套运营。