《金融股》中寿表扬会 期许再创高峰

面对高龄浪潮，中寿长期推动业务团队转型，从行销、增员及服务等多元面向，助攻业务通路做大做强、质量俱进，并缴出亮眼成绩单。至2023年2月中寿业务员人数登录人力近16,500人，稳坐第四大寿险业务团队；近年受疫情纷扰，中寿鼓励保险回归保障本质，提醒保户保障与风险弥补的重要性，强化长年期保障型商品、健康险与意外险的高价值商品策略，提升传统型分期缴商品占比，2022年业务通路新契约高价值商品保费收入较2021年逆势成长33.8％，而今日与会的会员们月均收入整体平均成长8％，新人平均收入更是提升17％。

面对高龄化浪潮，中寿积极跨域结盟建构健康「心」服务，让保险从原本的事后风险弥补，串联至事前预防及事中治疗，如中寿携手台湾最大的健身连锁公司World Gym，规画一系列保户健身体验活动，储备保户健康资本；与医疗体系合作推出全数位化智慧健康管理服务，将保险、医疗、健康到照护皆融入保户生活。此外，为完善多元保险场景，中寿进行台湾首宗跨集团产寿险合作，与新安东京海上产险缔结策略联盟，让民众不论是人身或是财产的保障需求，能享有更便利有感的保险体验。

为更了解客户回馈，中寿导入NPS（Net Promoter Score，净推荐分数），以领先业界的即时反馈平台、创新的体验工程师团队、推动服务文化跃升的三大利器，把客户的声音转化为推荐，更让中寿在2022年底的NPS调查排名大幅跃升至业界第一。