金融論壇19日舉辦 談失智友善

图／经济日报提供

台湾在2025年将迈入超高龄社会，高龄金融剥削问题，成为关注议题。经济日报与华南银行将于本周二（19日）共同举行「金融守护论坛—失智友善  信托未来」，邀请产、官、研，共且讨论失智者的金融扶持。

本论谈将由金管会副主委邱淑贞、华南金控（2880）暨华南银行董事长陈芬兰致词，并进行两场专题演讲，第一场由华南银行个人金融事业群副总经理黄守良，以「从失智友善谈公平待客」为题，进行演讲，第二场则由阳明交大教授林志洁进行专讲，题目为「失智者的金融扶持—乐龄理财培力与安养信托」。

最后则进行主题座谈，由华南银行总经理黄俊智、台湾失智症协会理事长徐文俊、信托公会秘书长吕蕙容、北医影像医学部神经放射诊断科主任陈震宇，共同与谈。

阳明交大教授林志洁表示，关于失智者金融权益保障，美、英、日都有类似政策，考量到未来失智人口可能继续提升，金融业必须重视失智者金融扶持。其中，美国要求银行于发现高龄金融剥削时有通报义务；英国要求年长者开户时设立第二联络人，以保障「脆弱性客户」；日本也提高契约弹性，让其亲人能在特定条件下解除保险契约。

台湾失智症协会则指出，失智症患者在金融机构办理业务时，除在操作机台、记忆密码、填写资料等有时会产生困难外，也需要第一线人员更多说明、引导与支援，更可能会因失智者身分，被拒绝办理金融业务。

此外，由于失智者判断或认知能力降低，可能导致患者无法充分理解其行为的意义或后果，容易成为诈骗目标。政府、公会、企业均积极提出各种政策和服务，尽力预防可能的危害。

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