《金融》先买后付恐重演双卡风暴?金管会对业者提2建议

银行局长庄琇媛表示,BNPL业务为存在于市场多年的分期付款服务,并非金融特许业务。近年BNPL业者与电商平台合作发展,因审核快速而衍生过度消费或信用过度扩张疑虑,对各项费用及利息计收等资讯揭露、个资搜集与利用、债务催收方式等,亦攸关民众权益。

庄琇媛指出,就金管会观点,BNPL业务类似信用贷款分期还款业务,银行可提供类此服务,BNPL业者可参考银行风险控管及资讯揭露等做法。而金融机构转投资事业若有经营BNPL业务,将要求督导该转投资事业强化内控及风险管理。

因此,金管会对办理BNPL业务提出2点建议,一是应建立适当风控机制,包括对消费者及合作商家的征授信管理、财业务风险评估、资安风险管理及防范诈骗等。二是应有完善消费者保护措施,包括个资保护、客诉争议处理、资讯充分揭露、行销招揽无误导之嫌等。

庄琇媛表示,目前市占率最高的BNPL业者为中租-KY旗下仲信资融。虽然仲信资融并非金管会监理的金融机构,但仲信资融与金管会沟通后,亦承诺会落实上述2项建议,希望借由龙头业者带头扮演领头羊角色,后续也会陆续与外商BNPL业者洽谈沟通。

金管会同时也提醒民众,利用BNPL服务时应有风险意识,除了消费前应先衡量自身收支、先计划再消费,亦应理解BNPL服务本质属于借贷,除了利息外可能尚有违约金、迟延利息等,使用前应先了解相关计收方式,以评估是否在自身可负担范围。

同时,金管会建议民众先检视契约内容,了解商品交付条件、还款条件及相关费用计收等双方权利义务重要资讯,如广告宣称「分期零利率」,惟是否另外收取其他费用等。