酒店ERP系统可减轻酒店管理压力

随着酒店业竞争变得越来越激烈，国内星级酒店的利润空间越来越狭小，经营管理也变得越来越困难，怎样的管理才能提高酒店的效益是每个酒店急切关注的问题。

如何利用先进的信息技术和通讯技术优化业务流程，提高服务质量、提升酒店形象，在激烈的市场竞争中保持领先，是现代酒店业普遍关心的问题。

目前我国酒店行业的信息化程度总体水平与国外相差5～10年，在计算机发展、网络通信等现代技术水平不断前进过程中，以客户为中心、以市场为导向、面向流程的管理观念促使我国的酒店企业在激烈的国际竞争中不断探索适合自身特点的信息化发展之路。

ERP(企业资源计划)系统是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式,大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务不足方面均能起到良好的作用并产出效益。作为一个集中了众多优秀管理思想和理念的管理信息系统，经历了几十年的发展后不仅在功能上不断完善，在应用的领域上也不断突破，从制造型企业跨越到了今天的服务性行业。

酒店ERP系统，对酒店中的各类资源(人力资源、流动和固定资产、设施配备、酒店的客户、供应商、竞争对手以及合作伙伴)进行高效管理，实现信息流、物流、资金流和业务流的有机集成和协同，从而降低生产成本、提高产品质量，提高劳动生产率，提高酒店核心竞争力和市场占有率。

引入ERP系统后，整个酒店业的运营过程就形成了一个集成系统，在这个系统内由于数据共享而成为一个高度互动的统一体，并由此产生协同效用，共同达到提高效益的目的。

例如，通过ERP系统，采购部门可根据产品销售(实际的和预计的)信息和现有的库存情况来安排原材料的采购，按需订购，使库存保持较低水平，减少资金积压。

酒店业中ERP的应用主要集中于物流管理、财务管理和人力资源管理三个部分。酒店ERP系统将酒店行业的每个环节有机的结合在一起，为酒店行业提供统一的信息化管理解决方案。