居家检疫者「脚痛」无法出门就医 北医完成首例「视讯看诊」
新冠肺炎疫情全民关注，为了让居家隔离/检疫民众接受医疗照护，台北医学大学附设医院于3月2日顺利完成首例通讯诊疗案例，一名居家检疫的民众因脚部不适而向北市卫生局求助，经转介后，由北医附医启动通讯诊疗服务，医病透过电脑与手机完成诊疗。
北医附医陈瑞杰院长表示，北医附医配合政府政策于2月20日推出通讯诊疗服务，居家检疫或隔离的民众若出现身体不适，可拨打1922防疫专线或北市防疫专线2375-3782；若为发烧或呼吸道症状，由防疫专线协助就医，若不是发烧或呼吸道症状，而有其他疾病或慢性病，则由专人协助后续通讯诊疗事宜。
北医附医远距医疗中心王佩麟副主任表示，3月2日为一名女性于居家检疫期间感到脚部不适，经卫生局转介完成约诊后，病人持手机与医师进行视讯看诊，原本病人以为只是轻微的脚部扭伤，经诊疗后确诊是足底筋膜炎，整个过程约10分钟完成。
王佩麟说，卫生局会先确认民众医疗需求，若同意接受通讯诊疗，即会通知医院，由医院健康咨询专员与民众连系，协助完成约诊，并提供专用视讯连结网址，即可与医师在约诊时间以视讯方式完成看诊与处方开立，再由民众委托代理人到医院完成健保卡过卡与领药。
另外，为加强分流及院内控管，北医附医于2月起设立户外筛检站，同时限缩探病时间与人数，一般病房探病时间缩短为中午1个小时，加护病房探病时间也由原本3个时段减为1个时段；住院病人的访客每次最多1人，留院陪病人数则限制为1人。