拒收脏硬币被资遣 行员告银行胜诉:长官叫我别拿
三信商业银行许姓行员因拒收沾有油渍的五十元硬币存款,被顾客投诉后登上媒体版面,三信商银认为许男行为损害商誉、违反公司营业准则将他资遣,许男不服告上法院。法官认为雇主未先惩戒就直接解雇,与规定程序不符,判处资遣不合法,双方雇佣关系仍存在,许男胜诉。
判决书指出,许姓行员去年五月被客户投诉拒收太脏的五十元硬币存款被媒体报导,三信商银认为许男已伤害公司声誉;且他任职长达二十年,却私自订下不少工作规则,如客户要换新钞必须事前告知,不然就算有新钞也不给换;客户若要换零钱还要挑时段,上午可以,下午就不行。
三信商银基于种种以上行为,认为许男不符公司营业原则,将他资遣。台中地院审理时,法官认为依公司内部规章,许男行为应先被惩戒,公司却直接将他资遣,与规定程序不符,判处资遣不合法,双方雇佣关系仍存在。
有媒体报导指出,许男表示是上司下令拒收脏币,与他无关。三信商银则说,金融业应尽量方便顾客、配合公司作业,但许男长期服务态度不佳,多次劝告无效,才会终止契约,资遣费还是以退休计算,并没有亏待他。