凯米台风来袭 保险业全力备战

金管会提醒，可审视投保的保单是否包含因台风或洪水所致损失，如住宅火灾保险、火灾保险附加「台风及洪水保险」、「地层下陷、滑动或山崩保险」、汽车车体损失保险附加「台风、地震、海啸、冰雹、洪水或因雨积水附加条款」、营造综合保险、安装工程综合保险等。如因台风导致灾损，可于事故发生后，依保险契约承保范围向保险公司申请理赔。

国泰人寿表示，已迅速启动全方位关怀保户服务机制，包含快速理赔、理赔预付金、保费缓缴及优惠等服务。针对受灾地区保户，应缴月为7月的续期保险费、保单借款利息等，皆给予缓缴3个月的措施；另严重受灾地区保户，即日起至9月底前，如有首次纯增10万元以内之保单借款，自借款之日起六个月内，免计利息。此外，受灾户既有的房屋贷款本金及利息，亦给予缓缴3个月服务。

国泰产险也启动关怀措施，并提醒开车族泡水车切勿发动。民众若不幸发生车辆泡水的状况时，在水退前千万不要发动引擎，避免引擎进水受损，若水已淹及排气管高度，因目前许多车辆之引擎电脑通常放置于车底板附近，引擎电脑可能已泡水，为避免损害扩大，建议以拖吊方式离开积水区域，并连络服务厂拖回检修。

南山人寿表示，已启动「保户关怀服务措施」，包括免收保单借款利息、免收房屋贷款利息、缓缴保费、快速理赔、住院关怀预付保险金等关怀服务。自即日起三个月内，保户本人或业务员可将相关证明，向各地客户服务、理赔、收费、抵押放款单位或洽询电话客服中心申请。

南山产物也提醒，住宅火险已扩大承保「台风及洪水灾害补偿」，民众若有投保住宅火险，若因风灾导致住宅发生淹水事故，只要符合「水灾灾害救助种类及标准」的住户，将有专人协助启动快速理赔。

新光人寿表示，迅速启动「新光防台五保」保户关怀服务，提供保户「主动协助理赔」、「保单补发免收工本费」、「续期保费缓缴优惠」、「保险单借款利息缓缴优惠」及「房屋贷款本金宽延优惠」等5项服务。

台湾人寿表示，因应台风可能带来强风暴雨灾损，已启动受灾保户「快速理赔服务及预付医疗保险金｣、「续期保费缓缴三个月」、「保单借款利息展延六个月」、「补发保单工本费优惠」及「展延房屋贷款本金及利息一年」等服务；旗下中信产险则成立「台风灾损服务中心」，启动快速理赔暨紧急应变关怀服务。

三商美邦人寿表示，针对凯米台风启动相关保户服务因应5大机制，包含保单借款利息减免、免费补发保单、续期保费缓缴、快速理赔、房屋贷款本金缓缴等服务。其中保单借款利息减免是即日起8月31日止，受灾保户净增加的保单借款，自借款申请日起优待免息90天，每张保单累计免息借款本金以新台币10万元为上限。

富邦人寿表示，第一时间启动紧急应变方案，保户如果因台风灾害成为受灾户，将提供免费保单补发、续期保费缓缴、保单借款利息缓缴、快速理赔服务、紧急医疗代付服务、受灾户房屋贷款优惠还款计划咨商等六大紧急应变方案与关怀措施，申请期间自即日起至9月30日止，并加强各地通报机制，主动查询受灾保户比对及关怀联系，协助保户安度台风侵袭。

凯基人寿表示，将主动关怀各地保户受灾状况，提供「保费缓缴」、「保服优惠」、「房贷纾困」、「旅平险弹性调整」、「快速理赔」及「住院预付金」等六大服务。凡各地政府单位人事行政局公告停班停课范围，或能提出公家机关开立受灾证明(如：村里长证明)的灾区保户，在「保费缓缴」部分，续期保费应缴日期为7月23日至10月23日者，自即日至10月23日前提出申请，完成后即可将保费缴款期限延长至应缴日起算三个月。另因应暑假旅游旺季，「旅平险弹性调整」针对因风灾使旅游行程延期或取消，且已投保旅平险的保户，可于8月1日前提出契变申请办理取消或延期。

远雄人寿表示，启动保户关怀机制，如因台风成灾成为受灾户，将提供保户续期保费缓缴、快速理赔、保单借款利息优惠、保单补发免工本费等4大关怀服务。续期保费缓缴部分，受灾保户其保单应缴日期为灾害发生日起至10月31日者，可提供保费缓缴三个月；保单借款利息优惠得减免3个月，且保单借款利息得缓缴3个月。

全球人寿表示，已启动「天然灾害保户关怀计划」，针对凯米台风受灾保户，提供受灾保户4大关怀服务措施，包括「续期保费缓缴3个月」、「保单借款利息缓缴6个月」、「申请补发保单免收工本费」及「快速理赔」等4大服务，以协助保户度过难关。

安联人寿也启动保户关怀服务，包含快速理赔、保费缓缴及优惠等服务；在理赔服务部分，受灾地区保户，可先以相关证明书送件，将优先给付，其余申请理赔所需文件及手续可后补，业务同仁亦将主动关怀各地保户，协助理赔申请事宜。另提供受灾保户续期保费缓缴3个月服务，若有保单借款周年利息待缴者，亦可缓缴3个月。若受灾保户因本次灾害导致保单毁损或遗失者，亦提供于灾害发生日起3个月内申请保险单补发，免收补发工本费用。