科技防疫 资源公平分配
新冠肺炎疫情冲击下，带动了科技与医疗的整合。中央健保署继去年借由资讯系统的建置、健保快易通APP的改良，协助民众在有限的资源下，顺利购得实名制口罩，今年本土疫情爆发后，又参与推动简讯实联制，让民众利用手机快速登录。
健保署长李伯璋表示，台湾去年面临口罩不足问题，在有限资源下，要做到公平分配，政府便想到了人人都有的健保卡，借由买口罩时出示健保卡，就能掌握每个人的购买情形。过去健保署为推动分级医疗，协助基层医疗院所、药局改用的光纤网路，在这样的基础建设之下，加上健保同仁赶工2日，顺利完成资讯系统的建置，协助民众在药局购得实名制1.0的口罩。
为帮助更便民的实名制2.0上路，健保署则借由「健保快易通」APP，开放民众预购口罩至超商取货，不必到药局排队领号码牌。该APP同年也一举登上最热门APP，成为下载排行冠军，去年下载量超过750万。
今年本土疫情升温后，健保署亦参与由关贸公司、中华电信与民间社群业者的「简讯实联制」新系统的开发。李伯璋表示，同仁们甚至在半夜还在进行压力测试，短时间内将其完成。「简讯实联制」上路后，民众便可利用手机使用进行快速登录，免去填写资料的接触。
李伯璋指出，面对不可预测的病毒入侵，健保署在当中扮演的角色是大家的「后盾」，透过健保云端资料，提供最详实、迫切的资讯，整合医疗与科技，防疫上有什么需要，有机会帮国家做事，便会全力以赴。