《科技》仅19% 思科：企业对AI准备度明显不足

思科亚太、日本暨大中华区总裁 Dave West表示，亚太区是全球数位经济的成长引擎，在各行各业中充分运用人工智慧将有助于提升效能，更好地实现业务目标。思科「人工智慧准备度指数调查」将帮助了解企业组织对于人工智慧的准备度，清楚指引客户能在人工智慧驱动的未来中做好准备。

思科最新调查发现，虽然人工智慧的应用在过去数十年不断缓慢演进，但生成式人工智慧的进步，加上过去一年开放予公众使用，促使大众更加关注人工智慧带来的挑战、变化和新的可能性。虽然84%台湾受访者认为人工智慧将对其业务营运产生重大影响，但也带来数据隐私和安全的新问题。调查结果显示， 81%台湾受访者认为企业中存在的资讯不对等是处理数据时面对的最大挑战。

就企业的人工智慧准备度而言，调查显示仅19%台湾企业已做好充分准备；超过一半(56%)台湾企业准备不足或有限，其中5%为落后者(准备不足)，51%为追随者(有限的准备)。

不过，调查结果亦显示台湾企业正采取各种积极措施，为迈向人工智慧未来做好准备。97%台湾企业已制定或正在制定高效可靠的人工智慧策略；逾三分之二(74%)台湾企业已做好充分或适度准备，仅4%台湾企业准备不足。其中可见企业管理层和IT主管十分重视人工智慧的导入。这可能是由于绝大多数(98%)台湾受访者认为在过去六个月部署人工智慧技术的需要越趋迫切，调查亦指出IT基础架构和网路安全是企业部署人工智慧的优先事项。