《科技》台湾之星电商会员数平均月成长逾两成
台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸表示,台湾之星「买东西商城」自去年11月正式开站,以OMO(Online-Merge-Offline)思维经营,并首创业界唯一「专属回馈日」机制,开站至今平均每月会员数成长超过两成,并带动整体销货营收成长89%。随着现今消费者购物越来越精打细算,除了购物金的回馈外,也期待透过消费所累积的点数兑换赠品或是折抵费用,因此,「波波送点」APP突破现有框架所创造出的全新点数回馈模式,将能与台湾之星现有回馈机制相辅相成,提供双方用户加倍的回馈,并有效提升会员忠诚,创造双赢。
根据统计,台湾每年所创造的点数兑换商机高达一百亿元规模,而资策会去年发布的市调结果显示,高达92%的消费者有下载实体零售通路品牌的APP,其中超过七成消费者是因为要使用点数累积、查询及兑换功能,可以预期点数经济在数位新零售的发展中将扮演维系用户高黏着度的重要关键角色;此次合作将结合双方庞大的线上、线下会员基础,即日起凡下载「波波送点」APP的消费者,除可获得原有的首发「波波送点」APP点数购物金 外,台湾之星加码再赠送独家限量下载礼「买东西商城」购物金。
「波波送点」APP是由「红楼创新技术股份有限公司」所打造,是台湾第一个专注于区块链前瞻技术与数位科技整合的创新团队,致力透过其专利技术为品牌提供数位零售转型解决方案,帮助品牌更了解消费者的喜好和需求,进而提升顾客的品牌忠诚度。