客人喊「我是贵宾」拒排队 店员高情商回答 全场崇拜
客人在餐厅门口喊「我是贵宾」,拒绝排队,店员高情商回击。(示意图:shutterstock/达志)
服务业每天面对的客人很多,难免会遇到奥客,一名网友转发一则故事,称有人去餐厅用餐,遇到客人想插队,张嘴就喊「我是贵宾,为何要排队」,没想到店员情商超高,从善如流地回「不好意思,就算是哈士奇也要排队」,让网友狂赞。
有网友在Threads上转发一则故事说,去餐厅用餐,有一位女客人呛「我是贵宾,为何要排队?」而店员听了也不生气,还超有礼貌地回「不好意思,就算是哈士奇也要排队喔!」
高情商回答引起网友讨论,「店员反应也太快、太幽默了」、「这话说的好漂亮,真是高情商」、「店员超强」;不过也要在服务业工作的网友表示,回答很幽默,但在现实生活中,却很难堵住奥客的嘴,因为「贵宾」都没有什么幽默感,这样回应高机率会被客诉。